用户背景

上海立深化工有限公司是日本瑞翁公司橡胶业务在中国地区的代理商，在全国范围内代理销售日本瑞翁公司产品。主要包括合成橡胶及其混炼胶、合成胶乳两大部分产品。

日本瑞翁公司是全球著名的化学工业公司，是多种化学原料的主要生产厂家。我公司从1998年开始代理日本瑞翁公司产品。立深公司作为瑞翁公司的中国地区代理商，一直致力于瑞翁公司高品质产品在中国市场的推广。

信息化动因

立深化工作为瑞翁公司在中国的销售商，需要一个外部的门户网站作为其产品销售和形象宣传的平台，同时需要为客户，员工，供应商，分销商提供一个相互协作的平台，以此来提升企业网络形象，提高客户满意度，加强员工、供应商、分销商的沟通，整合内部业务系统，统一信息平台，最终实现整个供应链的管理，真正实现以客户为中心的电子商务应用系统。

泛微提出的立深内外网一体化建设方案：

· 内外网高度集成，网站前台的内容都能够通过后台管理系统，实现信息的发布审批流程化、规范化和信息收集的量化，易操作。

· 建立企业EIP信息门户，通过外部网站实现客户和企业员工的零距离沟通，客户的反馈外部网站的信息通过内部管理系统管理，产品信息的流程实现与客户及供应商的高效沟通，他们可以登录到内部网站，与企业的交流实时而有效进行，并可查看专门针对他们的信息。业务伙伴是网站主要服务对象，搭建一个专门的电子化交流平台可以有效整合企业内外资源，大大提高工作效率和效果，从而提升企业的竞争力。

· 整合内部协同办公的资源，通过对角色的权限分配达成对外部网站信息的管理。将外部网站建成公司对外的一个窗口。

功能详述

产品信息管理

产品信息管理是基于外部网站产品的管理系统，立深的外部网站的产品信息十基于内部管理系统的发布管理。相关的产品的图片文字，全部建立在数据库的基础上，为用户对产品的查询提供了方便，可以实现用户端的模糊查询和分类的查询。相关的产品信息管理员通过登陆内部Ecology内部管理系统，通过对应的上级审批，然后外部的网站上进行发布。

人力资源管理

外部网站通过简历在线简历，空缺职位等对外的窗口，发布企业的人才需求，人才的应聘管理通过网站的前台信息的收集，自动流转到ecology内部管理系统的人力资源管理系统中，建立人才数据库。对应的人事管理人员通过对后台的监控挑选，发布面试通知。本模块通过和内部协同商务系统的结合，有效的降低了人力资源管理者的劳动成本。

留言反馈管理
提供访问用户的直接反馈，用户提交意见后（包括自己的电子邮件），将反馈意见存入到后台数据库中，供系统管理员进行查看，并作出回复给用户。用户可以实现实时的反馈，避免了只有工作时间不同和时间差引起的不方便。

在线订购管理
用户在查看公司的产品信息后可以直接进行进入订购，根据产品的类别不同，系统可以实现不同产品的订购信息的流程自由定义管理，所有订购的信息在客户完成订购后流转到订单管理员的帐号信息下，然后由订单管理员进行订单的处理和分发。

新闻信息管理
新闻信息管理是基于外部网站新闻动态的管理系统。相关的新闻信息管理员通过登陆内部ecology管理系统，创建新闻信息，通过对应的上级审批，然后外部的网站上进行发布。

站点角色管理
系统站点由于不同的内容需要不同的部门的人参与管理和查看，所以针对权限的不同，网站的后台管理对每个模块的内容进行了级别的自定义功能，系统管理员可以对每个模块的管理进行到角色的分配。

流量统计管理
提供网站访问流量的信息统计，本系统统计可以进行日，月，年地区，IP，操作系统等用户访问信息的统计。通过查看访问记录可以清楚的分析网站的访问情况。

应用效果

业务处理效率提升，提高了企业对市场反应的速度

业务管理电子化，流程化，透明化，缩短了企业运转周期，降低了企业运营成本

统一的信息资源管理平台，提供统一的入口访问，获取不同的个性化信息