第四章 组织发展中协同(OA)软件的价值讨论

协同(OA)软件是服务于组织管理的，因此，对协同(OA)软件的管理内容和未来发展的思考，首先要关注的是组织发展过程中的管理诉求。在以往的实践中，我们发现不同发展阶段的企业在组织管理诉求上既有相同点又有不同点：

从管理内容的角度，不管规模和处于不同发展阶段的企业，对协同(OA)软件有着同样的关注点，比如：

• 公司部门制度流程的落地：制定、执行、监控和优化
• 个性化信息推送：我只关注我需要关注的信息
• 如何进行知识的积累、利用、分享和创新，让员工的自我学习成长
• 部门、组织的透视：能否实时展现每一个人、每一个部门的成长和工作情况
• 如何保障组织内的有效沟通协助
• 公司的企业文化塑造和推广
• 敏感关键数据的保密性和安全性
• 系统对其它异构系统的整合能力

此外，受到规模因素的影响，处于不同发展阶段的企业对于协同(OA)软件的需求又不尽相同：

1.初创阶段组织对协同(OA)软件的诉求

• 系统功能的丰富性——功能要多但要简单，满足以后发展所需
• 关注功能的直接性，而非复杂的权限体系
• 关注系统性价比

2.成长阶段组织对协同(OA)软件的诉求

• 最为关注制度的制定、执行和监控
• 员工能力的提升
• 开始关注企业文化的提炼
• 适当的权限控制
• 灵活的组织架构调整
• 开始关注过程管理的重要性——粗放管理向精密化管理模式发展

3.成熟阶段（集团）组织对协同软件(OA)的诉求

• 通常有几套管理系统，关注系统集成应用
• 管理制度和经验的复制
• 员工执行力的提升
• 各种系统本身的专业和适用性
• 关注组织的透视和公司文化的宣贯
• 相对复杂的权限控制和性能
• 相对有效的风险控制
• 关注员工的创新能力的激发
• 支撑分权管理模式的组织架构和矩阵多维组织架构
• 关注扩张的有效管理——在可承受的风险下如何快速有序扩张