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大益集团运营管理平台

大益茶业集团

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客户简介Customer profile

大益茶业集团是目前中国首屈一指的现代化大型茶业集团,集团母公司为云南大益茶业集团有限公司,集团旗下包括勐海茶厂(勐海茶业有限责任公司)、东莞大益茶业科技有限公司、北京皇茶茶文化会所有限公司、北京大益餐饮管理有限公司、江苏宜兴益工坊陶瓷工艺品有限公司等成员企业,拥有享誉海内外的“大益”品牌。

“大益”品牌释义:

茶为健康之饮,以其绿色生态、及富含对人体多种有益物质,被誉为21世纪的天然饮品。此为身体之“益”;

茶为文明之饮,是修心养性、启迪智慧的媒介。此为精神之“益”;

茶为和谐之饮,雅俗共赏,是人与人之间友好、文明交往的桥梁。此为沟通之“益”。

 
建设内容Construction content

大益集团遍布全国的茶叶营销网点,需要一个统一的运营管理平台。因此,项目旨在建立一个能够落实集团指挥、控制,能够在全集团高效沟通、分享信息的运营管理平台,以支撑全国的门店、营销及产品供运的过程管理。从平台角度出发,项目将PC端和移动端结合,从基础数据、过程控制、信息查询三个层面建立大益集团运营管理平台。

 

基础数据管理

渠道服务商基础数据管理、专营店基础数据管理、产品基础数据管理

门店管理

新店管理、变更管理、评估管理、整改管理、退出管理等;

营销管理

计划任务、拜访反馈、营销地图等;

数据报表

渠道管理报表、专营店管理报表、营销管理报表等;

 
 
经验总结Experience summary

从“人”角度——工作更高效。建立运营管理平台,落实执行拜访工作,及时反馈,为渠道、专营店的信息反馈和管理应对提供支持;移动端“大益商务通”的应用,让巡店、反馈、数据提报更加及时和方便。

从“沟通”的角度——沟通更方便。运营管理平台的应用,为公司和员工,销售经理和销售专员提供了新的沟通平台,突破了Face 2 Face的沟通局限移动平台的应用,更补充了新的沟通渠道,实现了沟通的Anytime、Anywhere。

从“信息”的角度——查询更方便。渠道服务商信息、专营店信息、企业内部资料、各类统计报表的查询不仅能够在PC端获取,移动端的启用,更提供了信息获取的Anytime、Anywhere。

从“数据”的角度——数据更及时。对于企业内部管理,财务、业务、人员的数据随着信息化建设更全面、更准确;对于企业外部的渠道和客户,信息化带来的是更加丰富、完整的商业大数据。


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