1.  成本业绩评价时期（ 19 世纪初－ 20 世纪初）
•  简单成本业绩评价阶段
•  较复杂成本业绩评价阶段
•  标准成本业绩评价阶段

2.  财务业绩评价时期（约 20 世纪初－ 20 世纪 90 年代）
•  以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段
•  以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段
•  以财务指标为主的业绩评价阶段

3.  企业业绩评价指标体系创新时期（ 20 世纪 90 年代）
•  核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的
•  那些影响企业战略经营成功的重要因素在业绩评价
•  指标体系中得到了充分的体现，非财务指标日益显得重要
•  综合平衡计分卡

什么是平衡记分卡 ?

平衡积分卡的理念是通过对包括财务、顾客、内部流程、成长潜力多方面的考察来考核组织的绩效。其最突出的特点是将企业的远景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。

平衡计分卡以企业的战略为基础，并将各种衡量方法整合为一个有机的整体，它既包含了财务指标，又通过客户满意度、内部流程、学习和成长的业务指标，来补充说明财务指标，从四个不同的侧面，将企业的远景和战略转化为目标和考核指标，从而实现对企业绩效进行全方位的监控与管理，而不仅仅局限于财务指标。

正确的 KPI 体系为企业带来全新的价值观，员工应当明确该干什么，明确自己的价值，明确团队的方向。