集团企业一般都为多元化、综合性企业，业务范围涉及多个行业，具有下属单位众多且地理位置分布较广，经营方式多样化等特点。随着市场业务范围的不断拓展和业务量的不断增长，对企业的运作和管理提出了更高的要求。对于集团企业来说，在公司业务蓬勃发展的同时，对管理信息系统建设也提出了较高的要求，需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。

集团企业办公特点

•  集团企业存在多级分公司，组织结构复杂，办公人员较多，办事复杂等。
•  集团企业内大量信息散落在不同公司、不同部门、人员等处，不便于迅速发现最关键的信息。
•  集体企业应满足不断发展的业务流程需要及时调整。
•  大型集团企业公司因有大量下属公司，办公系统必须达到上传下达。
•  随着集团公司的不断扩大，管理的复杂度不断提高。
•  集团企业越来越重视提高办事效率，规范集团公司管理的重要性。
•  集团公司及下属公司需跨系统平台办公。
•  集团企业通过办公自动化系统，将员工工作的操作规范化，提高事务处理的效率。