一、前言

当 Internet 的创立者利克 · 李德在 1963 年提出 “ 超银河网络 ”(Internet 的前身 ) 时，他想的是如何让计算机和网络帮助人们沟通和思考，如何让网络 “ 去中心化 (Decentralization)” 。但在上世纪 90 年代初雅虎等超级门户网站出现之后，互联网的发展却一度远离利克 · 李德的初衷。

雅虎、亚马逊，和中国新浪、搜狐等超级网站凭借强势的内容，常年驻扎在网民的收藏夹中。网民们美其名曰的 “ 网上冲浪 ” 其实就是围绕这些网络 “ 恒星 ” 所作的圆周运动，网民仅仅充当互联网的读者，而不是作者，这时的互联网是 “ 只读 ” 的。但 Web 2.0 的出现，结束了了网民周期性赶集运动。

Blog 作者 Keso 说： “ 在 Web 1.0 时代，我们所能做的，就是各处闲逛，并美其名曰 —— 冲浪 ( 即 Web 浏览 ) 。 Web 2.0 带给我们的，是一个可以读写的互联网， Blog 、 Wiki 等是其中的代表。 ”

借助 Web 2.0 ，一个不仅 “ 可读 ” ，而且 “ 可写 ” 和 “ 可交互 ” 的互联网正逐渐浮出水面。利克。李德 30 多年前的梦想正逐渐被实现。

二、 Web2.0 的主要特点是什么？泛微软件如何支持 web2.0 ？

1 、以个人为中心和以自组织为中心。

以个人为中心。 “ 互联网 2.0” 发挥的是个人的力量。 “ 互联网 2.0” 就是个性化最大张扬的个人时代。个人深度参与到互联网中，而不是作为被动的客体，这是一个革命性的变化。当然，这个个人不是孤立的个人，而是彼此相连。

泛微软件的大多数功能也彰显个性化，员工可以给企业的任何人留言，每位员工都有一个私人博客，并且可以和公司的数据库保持一致，个人的知识贡献，个人的积累创新 …… 一系列的人性化功能都表明泛微新一代软件是以人为本。

以自组织为中心。 “ 互联网 2.0” 发挥的是自组织的力量。个人与个人之间，个人创造的内容与内容之间，以及个人汇聚的群体与群体之间，都是以不同的自组织方式，架构起来。以自组织的方式让人、内容和应用等充分 “ 活动 ” 起来，力量才能最大程度爆发。

泛微软件深信，任何管理信息系统的成功实施都应该以成功的组织模式为基础。供了多种组织模式组合供选。可以按照传统的事业部模式，也可以按照项目组的矩阵模式，值得一提的是泛微软件今年推出的协作区模块。因为用户一般关注自己负责的事项而不是软件功能，倡导以任务和目标为导向而非功能为导向的软件设计，提供了以事件（目标任务）为导向自动启动关联应用的高效协作平台，有力支持企业多任务、多环节、跨组织、跨部门的动态团队协作。

2 、博客

博客做为网民个性化的系统，是互联网 2.0 中的最重要元素，在中国和全球都得到了很快的发展。在互联网 2.0 构建的商业体系中大多离不开博客的身影。第二代门户的构建更是离不开博客，离开博客就离开了个性化的主体和呈现。

由于博客的这一系列优点，泛微软件也把它的思想融入了自身的产品之中。通过泛微软件公司五年来的潜心研究，博客（ blog ）思想在泛微公司内部已经被很好的和协同思想整合， e-cology 可以为每一个员工创建一个独立的 blog 对于工作、学习、计划和项目等日记形式的记载，并且这些员工个人的博客和企业的其他员工博客和企业其他业务知识连接起来，形成了一个巨大的企业信息博客。详见软文：《让商用博客（ Blog ）融入协同管理》

3 、 Wiki 与 RSS

Wiki 是 Web 2.0 体系下的又一个概念。 Wiki 可以简单地解释为由网友自发维护的网络大百科全书，这个大百科全书由网友自发编辑并修改内容，每个人既可以是某个词条的读者，又可以是这个词条的编撰者，读者和编辑的界限在 Wiki 中被模糊了。

泛微软件的 e-cology 提供一个虚拟的知识库，把企业的知识分门别类，并且具备自动采集功能，从网站上收集企业需要得知识，企业的员工可以在任何一篇知识文档中自由的发表讨论，并加入到自己的 blog 收藏中。

RSS 则是一种更为直接的互动方式，一般翻译为聚合服务，它仿佛就是为 Blog 而生的技术，借助 RSS ，网民可以自由订阅指定 Blog( 绝大多数的 Blog 都支持 RSS ) ，也就是说读者可以自定义自己喜欢的内容，而不是象 Web 1.0 那样由网络编辑选出读者阅读的内容。

RSS 订阅在泛微软件最早的版本就有体现，通过 e-cology 的知识订阅功能，员工可以定制自己的知识库，定制某一个知识库的目录，甚至定制某位员工的回复。

4 、 Tag 与 TrackBack

Tag 直译为标签，它可以让你为自己所创造的内容 (Blog 文字、图片、音频等 ) 创建多个用作解释的关键字。 Tag 类似于传统媒体的 “ 栏目 ” ，它的相对优势则在于创作者不会因媒体栏目的有限性而无法给作品归类。

Tag 在 web2.0 中是一个非常人性化的概念，在泛微软件中，知识的查询是分为两种方式进行的，第一就是按照目录分类，第二就是按照关键字查询，支持全文检索。

TrackBack ： 是一种 Blog 应用工具，它可以让 Blogger 知道有哪些人看到自己的文章后撰写了与之有关的内容。这种功能实现了网站之间的互相通告；因此它也可以看作一种提醒功能。

TrackBack 在泛微软件中以提醒的方式体现。分为三种：短消息提醒，手机短信提醒和不提醒。其中短消息提醒是有人看过并回复的时候系统会自动发给作者一个短消息提醒，手机短信提醒是和手机结合起来的一种提行方式，如果作者没有登陆系统，会自动发一条手机短信提醒作者有最新的回复，并且所有的知识文档都有详细的访问日志供参考。

三、从软件 1.0 到软件 2.0

软件 1.0 强调以任务、流程等为主要目的 , 以 " 管 " 知识工作者为己任 , 从来没有或者很少考虑 " 人 ", 那个用这个软件去完成工作的人情绪如何保持高涨？很多企业的员工在家不愿意打开电脑登陆系统，就是因为这个原因。

而软件 2.0倡导的自组织、自学习，变被动为主动，泛微软件的使用者主动的去接受知识，把软件系统当作了自己学习工作的必不可少的一部分，在下班后的很多休息的时间，我们也可以看到泛微员工登陆系统的身影。但是软件2.0并不是简单的web2.0的整合，还应该有更高的要求。泛微软件对web2.0的全面支持也说明了泛微在探索软件2.0走出了坚实的一步。