通过四大紧密集成的功能模块,帮助企业迅速建立高效的管理和运营环境
·知识文档管理
提供了全面的知识文档管理的框架,对知识进行完全规范化的组织,维护动态的知识库,允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档,完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期,并可创建及维护企业的内外网站。
·人力资源管理
定义和管理企业的组织机构,岗位信息、人员信息、人事流程、绩效考核、权限结构等,提供全套的员工数据和详细的员工成长记录,大大提升人力资源管理的效率,强大的报表和统计功能,可以使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策。
·客户关系管理
管理客户、分销商、合作伙伴等企业外部资源以及与其相关的合同、文档、交易记录、服务记录、工作流等,实现企业内外部双向的信息交流和业务处理,帮助企业随时地对客户的请求做出迅速反应,大大提高了信息处理的速度和有效性;各种分析报告可以让企业获得宏观或微观上的市场状况,从而为正确的决策打下基础。
·工作流程管理
对内部以及外部业务处理采取电子化管理动作。强大的自定义功能,支持企业的各种工作流程类别,企业可对工作流的各种组成因素包括流程步骤、流程操作人、流转条件,流程表单和字段等进行自定义,使得工作流的定义完全与企业的政策和实际运营相符合,而不必进行复杂的二次开发。支持流程提醒、批复、转发、跳转、智能路由判断等。
|