整体介绍

以泛微协同商务系统e-Document模块为核心的协同知识管理解决方案提供了全面的知识文档管理的框架，对知识进行完全规范化的组织，并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档。
e-Document可以管理内部和外部网站，网站的页面和内容都可以进行定制，针对不同的目标用户制订不同的网站内容，通过与信息门户的结合，用户获得完全个性化的界面和内容服务。
e-Document强大的自定义功能与信息门户相结合，针对不同的用户提供不同的知识文档内容，使不同的用户群通过Internet/Intranet快速地获得相关及感兴趣的信息，并允许他们对信息和用户界面进行个性化的自定义，实现用户友好性和灵活性的结合。
e-Document维护动态的知识库，用户可以自由地就某个主题进行广泛的讨论以获取信息和经验，同时，也可以利用已有的知识库对自己的知识进行补充。
e-Document严格的安全限制和完备的日志功能，保证文档的读取和操作的安全性。
e-Document与其他模块的协同工作，完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。

设计理念

泛微协同知识管理（e-Document）是基于协同矩阵模型和齿轮联动模型设计的。
根据协同矩阵模型信息网状图的特点，将知识管理和其它六个模块强关联起来。当我们在系统中找到一篇文档的时候，与这个文档相关的所有信息都被提取出来：与这篇文档相关的人力资源、客户、项目、资产等等，使得与此文档相关的所有信息都结构化、有组织性的呈现出来。
根据齿轮联动模型的联动效应，当一个齿轮转动的时候必然带动其它齿轮一起转动，当e-Document转动的时候，其它六个模块以e-Document为中心转动起来，为它提供所需的支持和服务，也就是说，呈现在我们面前的有组织结构化的数据不是存在于某一模块中，而是分散在不同的模块内，当我们有需要的时候，他们就被结构化的提取出来。

产品架构

知识文档管理模块（E-docs）是架构在整个泛微协同商务系统（e-cology）的信息和知识管理。它提供了全面知识管理的框架，允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。所有的文档都可以经由Web浏览器找到并获得。并将不同等级的文档赋予不同权限的人。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工只能找到与他职位和权限相关的知识，并且每一个员工在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。
知识文档管理模块（E-docs）使得内部和外部的交流更加容易，通过知识文档管理模块（E-docs）企业可以建立集团级网站，分（子）公司级网站、内部各部门的网站网、为不同用户组建立不同门户，并可以为我们的客户，我们的代理商，分销商和供应商建立他们的门户。这种用户友好性和柔性的结合使得这个模块适合于任何大小类型组织和企业。
· e-Document模块总体结构图

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模块构成

知识管理的模块构成表现为与其它模块的协同运作
· 知识管理与客户关系管理
· 知识管理与人力资源管理
· 知识管理与工作流程管理
· 知识管理与项目管理
· 知识管理与资产、产品管理
· 知识管理与财务管理
· 知识管理与供应链管理
泛微协同知识管理（e-KM）将各种格式的文档存储企业内部知识库中，根据不同的权限设定、审批校对将文档自动按目标分发到各个门户中（客户门户、外部网站、分销商门户、代理商门户）。

协同之道

泛微协同商务系统的e-Document模块是存储企业文档的基础， 在e-cology系统中，e-Document实现的是与其他模块间的数据共享。知识文档可由其他模块的应用从e-Document中被带出和带入，并共同组成企业的信息网络。例如e-Workflow运作的合同会签流程，合同从e-Document被提取并随着会签流程运转，并且对其的修改在e-Document中同步反应。
e-Document与其他模块结合实现协同化的工作，例如：
1、 e-HRM结合，完成e-Document安全性的定义
2、 与e-Workflow结合，完成文档的审批和流转
3、 与企业信息门户结合，为不同的用户提供相关的应用和个性化的信息，例如不同的网站、不同的文档目录结构、不同的文档应用。