首页
Home
产品方案
Solutions
客户案例
Case
服务中心
Service
生态联盟
Cooperation
关于泛微
About Us
泛微各地
Contact
服务热线:400 861 8118
咨询服务
咨询先行
咨询体系
协同应用价值体验
协同矩阵模型
齿轮联动模型
实施服务
实施方法
实施步骤
原型逼近法
循序渐进法
售后服务
产品试用
产品体验
产品培训或客户交流会
资料下载
解决方案下载
产品资料下载
成功案例下载
授权验证
产品盗版知识及定义
盗版软件对您的危害及影响
如何购买正版软件
正版软件授权验证
盗版举报
泛微致客户的一封信
联系我们
管理智库
试用申请
用泛微OA系统进行客户来访管理,提前做好计划、效率高
发布日期:2018-10-11    浏览次数:1903

欢迎免费体验泛微最新OA办公系统:点击立即体验

一家公司的专业度、规范性体现在方方面面,尤其是外来客户来访时,规范接待客户、嘉宾的流程、展现公司的企业文化,能够给客户留下好印象,提升公司的美誉度。

很多公司为了保障安全,有着严格的门禁管理制度,要求所有来访人员都要进行登记。传统方式下,有人员来访时,门卫首先进行电话确认,确认后登记身份证件并发放临时工牌后方可放行准入。甚至有时会要求接待负责人现场到门卫处迎接来访者,程序繁琐,造成了大量的时间浪费。

泛微通过信息化OA系统平台,帮助企业快速处理来访和接待事宜,确保客户来访接待工作有计划、规范化、效率高。

一、泛微OA系统客户来访应用场景亮点

1、来访信息登记

接待负责人员与来访者进行确认,充分了解来访者信息,并在OA系统中新建来访者信息及来访事项安排申请:

1)来访者信息:需准确了解来访者姓名、职务、联系电话等信息,并录入系统;

2)事由及安排:清晰记录来访目的、时间、需配合的人员及要求等;

3)需准备资源:需确认接待所需资源,包括会议室、会议设备、车辆安排等及所需时间要求;

4)审核与确认:针对重要、重大来访接待,通过发起流程让公司级领导审批。

泛微OA系统客户来访管理

(客户来访接待申请单)

接待标准:

将接待分为参观、用餐、用酒、住宿、交通等类型,每个参观类型都有对应的标准,来访申请通过之后自动生成接待清单。在完成接待申请之后,自动触发OA系统流程,将接待申请里面的信息自动汇总到接待清单里,保证接待费用透明化、清晰化。

2、来访智能提醒

OA系统中将来访接待信息录入后,自动提醒与本次接待有关的人员,相关人员根据流程内容可快速进行来访准备。

同时来访者也能收到系统自动发送的邀请短信:“尊敬的贵宾您好,欢迎来到XX,您的预约号是***”。在进入公司时向门卫出示预约号即可。

3、来访身份验证

为了防止无关人员混入公司,门卫大多会问“请问您找谁?”、“请打个电话确认一下”、“请电话让对方来接”等问题,但造成了流程的繁琐和工作效率的低下。

泛微OA系统通过身份验证等功能解决门岗准入放行所带来的工作效率问题。

1)身份验证:当来访者到达公司时只需出示短信通知,门卫工作人员通过OA系统,根据短信通知中的预约号,可直接查询到来访者相关信息,不需要打电话,即可确认来访者的信息。

2)登记准入:门岗直接通过OA系统打印《客户来访指南》,并交给来访者,《客户来访指南》包括:来访事由、时间、所去部门、接待人、办公地点(或办公室)等信息,还包括了进入公司需遵循的有关规定。

1539244616794037688.jpg

(扫描二维码立即体验)

3)离司确认:来访者办理完成相关事项后,可将《客户来访指南》交由接待负责人签字确认后,最终交给门卫,门卫可通过终端设备扫描《客户来访指南》上的二维码并确认,即可完成来访者的离司。

4、来访记录档案

由于客户来访通过OA系统流程进行驱动,待流程审批完成之后自动形成客户来访档案库。后续若是有问题可以及时追踪,并且统计客户来访次数和频率等数据。

1539242611329088344.png

二、泛微OA系统客户来访应用场景价值

泛微OA系统客户来访应用,改变了原先纸质审批、人工询问的繁琐流程,以线上流程审批、线下扫描接待预约码,实现了客户来访的智能化、规范化,助力公司上下办公信息化。

同时,泛微OA系统能够对客户接待标准进行全程透明化的把控,避免出现铺张浪费、甚至中饱私囊等行为,有利于落实公司制度,保证公司资产安全。

欢迎免费体验泛微最新OA办公系统:点击立即体验

产品体验
分享到:
继续浏览
最新动态
不押款、不压货,泛微代理商招募大会-上海站火热! 2019-09-26
盛开中国!泛微登陆全国各地户外大屏... 2019-12-18
泛微联合上海CA、契约锁共推全程电子化办公 2019-06-21
泛微e-cology9.0来袭,全面普及智能办公 2018-09-17
泛微移动办公最新分享|历年办公方案、案例、应用场景、小视频都在这里 2020-01-10
泛微新闻
中工美(北京)供应链物流管理股份有限公司泛微OA办公系统项目顺利验收(20/01/22) 2020-01-22
深圳翰宇药业股份有限公司泛微OA办公系统项目顺利验收(20/01/22) 2020-01-22
上海票据交易所股份有限公司泛微OA办公系统项目顺利验收(20/01/22) 2020-01-22
杭州之江城市建设投资集团有限公司泛微OA办公系统项目顺利验收(20/01/21) 2020-01-21
爱麦克斯(上海)多媒体技术有限公司泛微OA办公系统项目顺利验收(20/01/21) 2020-01-21
OA资讯
不押款、不压货,看泛微如何打造新的代理模式 2019-09-24
软件代理新模式:不压货、不押款-详解泛微代理体系 2019-09-23
电子签约行业存市场空间 OA厂商具备天然优势 2019-09-20
“电子签章”时代已来,泛微加速推进全程电子化 2019-06-21
泛微发布新一代“智能化、平台化、全程电子化”OA平台 2018-10-10
OA知识
【OA知识普及】为什么需要构建统一的企业移动办公平台? 2018-09-04
【OA知识普及】组织的生命力五力模型 2018-07-09
【OA知识普及】泛微OA系统移动应用APP如何下载? 2018-06-21
【OA知识普及】关于OA系统的正向思考 2018-05-12
【OA知识普及】关于OA系统的反向思考 2018-05-11