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规模大了 执行力哪去了
发布日期:2012-07-30    浏览次数:19360

许多企业家,都会有一个感触:规模越大,战略越发清晰,但执行力越来越弱——战略与执行力的冲突在成长型企业日益加剧,成为企业持续发展的重要阻力之一。这也是许多企业为什么在刚开始的几年发展迅速,而稍有规模之后,却后续乏力的关键原因。

泛微副总裁袁立松认为,企业的发展就好像人的发展一样,具有一个生命周期的特性——正如人到青春期问题就特别多,企业的发展也是一样。如果我们把企业的特定阶段定义为青春期的话,规模迅速增长、目标更加清晰,但执行力下降,则是青春期企业的重要特性之一。许多处于这个阶段的企业家都会面临一个问题,即战略与执行力的冲突——规模大了?执行力哪去了?

袁立松分析,中小企业内部运营管理的优势,在于组织灵活性很高,对各类情况的响应通常表现得异常另灵敏,这是许多企业之所以在初期能够快速发展的一个重要原因。但是随着组织规模的增长,依赖人管人的管理模式和沟通方式,显现出灵敏性下降的现象,并且由于信息沟通不畅,可能导致流程停滞的情况,影响执行力。而从组织质量的角度来看,成长型企业在快速成长过程中,可能面临的人员规模增长,带来人员素质、人员培训等方面的滞后性,进而影响到执行力。袁立松建议,企业在进入成长期之后,就面临着组织规模的快速扩张与企业内部运营管理方面的一系列矛盾,通过构建合理的IT平台可以帮助企业实现这种平滑过渡。

抽屉式管理明确责权

来自泛微的管理专家认为,企业执行力下降的核心在于责权不明、沟通不畅、流程受阻,从这个角度来讲,抽屉式管理非常适用——让每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,对成长性企业来讲,没有什么比责权问题更重要,理顺了责权问题,也同时解决了沟通以及流程受阻的难题。它包括两个含义:第一,对每个人所从事的职、责、权、利四个方面进行明确的规定,做到四者统一。第二,明确每个人上下左右的对口单位等,理顺企业管理关系。

泛微副总裁袁立松表示,协同OA以人和组织为核心,以岗位角色的责权体系为基础进行设计,与抽屉式管理的思路非常吻合,为企业借助协同OA实现抽屉式管理落地提供了可行性。泛微协同OA平台,纸质的责权体系说明文件被变成可执行的待办/已办事宜、协作、计划/任务,呈现在个人门户上。

在个人门户中直接可以了解到需要处理的审批事项、当天的工作计划以及相关的培训计划和资讯与新闻等。所以借助这个个人门户,每个员工都能够按照定义好的岗位角色查看需要处理的工作、需要了解的信息,快速地以自助形式进入到工作状态,不论是新老员工都能够对自己的工作有清晰的认识。当然,当员工想要处理一件事情,只有知道要处理的是什么事情,直接填写相应的提交“新建流程”,而不需要关心把这个流程提交给谁。

知识经验——成长中不可忽视的要素

执行力的提升,不仅仅依赖于责权的清晰、流程的落地,还与员工的能力素质有着密不可分的关系。泛微副总裁袁立松建议,成长型企业在考虑抽屉式管理落地的同时,也能够把知识管理作为一个管理内容来抓。同样的,知识管理也可以通过协同OA平台来更好地实现——知识与流程相结合的模式能够更好地促进企业执行力的提升,它的意义在于,让知识的积累和分享变为一种自发自然的过程,融入员工的日常工作中,并且也能够智能地在员工的工作过程中提供帮助。

知识地图也是袁立松重点推荐的一项应用——系统化的整理、呈现和传递知识经验,自助式学习平台,能够大大提升培训效率,并且在企业内部形成良性的知识分享与学习机制,对于成长性企业来讲也极为重要。

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