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如何把规则变为文化
发布日期:2013-11-22    浏览次数:6731

在企业这个生态圈里,管理者是规则的制订者,主宰着公司这个生态圈的生存法则,似乎是个可以呼风唤雨的角儿。但事实上,很多管理者找不到主宰的感觉,反而受累于规则制订之后的执行环节!换句话说,在企业的日常管理中,规则并不等同于有效的管理,而如何把规则变为执行文化,才是管理的核心所在。

 

无规矩不成方圆

案例:易仁是一家创业公司的老总,公司从零起步,在建立之初,引进了很多专业的人才,刚开始他执着于产出成绩,在管理上并没有花费太多的精力,但渐渐地他发现很多事情已经不再掌控之中:很多业务主干成天都游离在公司之外,缺乏一套严谨的考勤制度来约束;员工的岗位职责并不明确,渐渐就出现了人挑事的现象,容易出成果的事情很多人抢着干,而一些难度较高的挑战性工作却少有人问津;遇到一些周期性较长的项目,他虽然明确制定了各个环节的负责人,但也难保证按照预期地去落地……在几个骨干的努力下,公司业绩逐渐稳定,但如何把公司管好却成了易仁的心头大患。他知道,如果内部管理无法适时地调整过来,公司想要做大做强是不可能的。但如果硬性地出台制度,又担心造成业务骨干的抵触情绪、甚至人员流失,他该怎么办?

无规矩不成方圆,在深思熟虑之后,易仁开始着手在他的王国里制订规矩。易仁利用空闲的时间找业务骨干谈话、交流,也渐渐明确了每个业务板块的操作流程以及各个岗位的工作职责,最终出台了公司管理制度和岗位职责说明,并委托人事行政部印刷成册,作为新老员工的培训内容。

 

敢问路在何方?OA可否?

在易仁把制度发布的事情安排好之后,没有他预想中的离职潮,当然也没有他期待中那么有条不紊。很快,易仁就发现公司一切如常,似乎那1个月加班加点的心血从来没有出现过一样。为此,他把人事行政部的主管狠狠地批评了一番!然而,他明白强制执行的文化在创业公司很难去落地,他必须寻找新的出路。

就在易仁为此烦恼的时候,行政主管为他带来了好消息。原来,莫名其貌地遭遇易仁的责骂之后,他就把这事情记在了心里,后来应朋友之邀参加了一次协同OA厂商举办的会议,似乎在制度和流程落地方面颇有价值。“协同OA?!”易仁的内心再次燃起了希望。

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很快,易仁通过行政主管约见了协同OA厂商,多次的接洽之后,他心里稍微踏实了一些。泛微的咨询顾问告诉他,业务规模扩大、人员组织扩张的过程中,流程变革始终伴随。不仅仅是快速发展的创业公司,在雅戈尔、中海集团、TCL、PICC这样的大型公司也可能会遭遇类似的问题,而他们都通过泛微协同OA实现了流程和制度的规范化落地。最终,基于协同OA的办公文化打动了易仁的心。

 

痛下决心:让规则变为文化

短短不到一个月的时间,易仁就拍板与泛微开始了合作。很快,咨询专家进驻到公司展开了调研,依据易仁之前制订的内容进行了优化和改进,而这些内容最终落地在泛微协同OA平台上,也仅仅用了半个月不到的时间。

通过泛微协同OA平台,易仁把公司纸质的流程管理文档变成可执行的电子化流程,只要在系统内定义好流程发起权限、流程节点、流程审批条件等,就不必再担心责权混乱,也不必再对新制度、新流程的执行三令五申,实现流程制度的快速落地与执行。

泛微协同OA流程图示

 

如今,3年过去了,易仁的公司在外地有了分支机构,泛微协同OA系统也跟着升级了好几次,用户数逐年增加。但易仁却很少再纠结内部的管理问题。他说,“协同OA不仅让流程变得规范、高效、可控,也让业务拓展变得简单直接,业务到哪里,协同OA到哪里,规则始终都在被忠诚的执行和反馈,这就是我们的办公文化。” 

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