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第七部分 e-cology怎么协助项目部进行工作
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一、项目部的部门职责

项目部由于项目的存在而存在,项目的结束而结束,并且要对项目实施过程中的得与失进行评估。项目部必须制定有严格细致的项目预算,在项目实施的过程中尽量严格地按预算进行,对于由于项目实施过程出现的不可控事件或意想不到的事件而导致偏离预算的情况应该以书面报告的形式提交质量控制中心进行申批。项目部在项目实施的过程中,要不断的完善自我,提出改进、完善项目实施、项目管理、质量控制的各个环节。

1、负责公司所有客户项目的执行,项目实施计划的制定和按时完成;

2、进行项目人员的考核, 建立项目的绩效考核制度;

3、维护客户关系;协助销售部们完成项目的收款;

4、能够及时了解客户需求,解决项目中的各种问题;

5、保证项目实施的成功,控制项目过程中的各个环节;

6、制定每一个项目的计划,对计划的执行;项目客户的满意度;

二、项目部的需求

1、项目从立项申请到项目完成的全过程的监控和管理

项目从开始的立项,到项目的完成,项目经理需要对项目实现全程的监控管理。对项目的整体情况能够实时的了解,对项目的成员和任务完成能够全面的了解和管理。

2、项目的计划控制,进度管理

一个项目由于外界因素的变更会影响到项目的计划执行,项目的管理者需要根据不同的因素安排项目的计划,保证项目按照安排进行进度安排进行。

3、项目的质量控制

项目的质量控制是项目的重要部分,项目的质量控制需要对项目的阶段性的结果进行评估管理以及监控,同时不断调整项目的进展。

4、项目的财务,人力,知识,进度等的集中管理

作为项目的管理,最重要的要管理到项目的费用财务控制,项目的人员分配和使用,项目中知识的积累,以及项目的进度控制,这些因素是项目正常运行管理的重要部分,需要能够有一个平台对这些信息同步协调和管理。

5、有效管理项目中积累的经验知识,可以得到重复的利用

以项目的运行和管理为主的项目部门在项目实施的同时,也需要对项目的经验和知识进行有效的管理,为以后的项目积累宝贵的经验,这样要求项目管理的同时能够有效的管理项目中的知识和文档。

6、建立客户和项目信息沟通和交流的平台,让客户能够了解到项目的最新进展,并且参与到项目当中

项目的开展中,都是围绕客户为主题的进行开展,所以项目中需要能够和客户保持充分的沟通和交流,保证项目的效果能够达到客户的预期,因此项目的实施需要能够实现客户和项目的信息交流的平台。

7、集中的项目统计管理,管理层可以迅速了解到公司所有项目的状况

对于企业的管理层,单独的项目不是关注的重点,重要的是对所有项目的全局的把握和管理,项目的总体管理

三、在e-cology中如何实现

项目部由于项目的存在而存在,项目的结束而结束,并且要对项目实施过程中的得与失进行评估。项目部必须制定有严格细致的项目预算,在项目实施的过程中尽量严格地按预算进行,对于由于项目实施过程出现的不可控事件或意想不到的事件而导致偏离预算的情况应该以书面报告的形式提交质量控制中心进行申批。项目部在项目实施的过程中,要不断的完善自我,提出改进、完善项目实施、项目管理、质量控制的各个环节。

1、负责公司所有客户项目的执行,项目实施计划的制定和按时完成;

2、进行项目人员的考核, 建立项目的绩效考核制度;

3、维护客户关系;协助销售部们完成项目的收款;

4、能够及时了解客户需求,解决项目中的各种问题;

5、保证项目实施的成功,控制项目过程中的各个环节;

6、制定每一个项目的计划,对计划的执行;项目客户的满意度;

二、项目部的需求

1、项目从立项申请到项目完成的全过程的监控和管理

项目从开始的立项,到项目的完成,项目经理需要对项目实现全程的监控管理。对项目的整体情况能够实时的了解,对项目的成员和任务完成能够全面的了解和管理。

2、项目的计划控制,进度管理

一个项目由于外界因素的变更会影响到项目的计划执行,项目的管理者需要根据不同的因素安排项目的计划,保证项目按照安排进行进度安排进行。

3、项目的质量控制

项目的质量控制是项目的重要部分,项目的质量控制需要对项目的阶段性的结果进行评估管理以及监控,同时不断调整项目的进展。

4、项目的财务,人力,知识,进度等的集中管理

作为项目的管理,最重要的要管理到项目的费用财务控制,项目的人员分配和使用,项目中知识的积累,以及项目的进度控制,这些因素是项目正常运行管理的重要部分,需要能够有一个平台对这些信息同步协调和管理。

5、有效管理项目中积累的经验知识,可以得到重复的利用

以项目的运行和管理为主的项目部门在项目实施的同时,也需要对项目的经验和知识进行有效的管理,为以后的项目积累宝贵的经验,这样要求项目管理的同时能够有效的管理项目中的知识和文档。

6、建立客户和项目信息沟通和交流的平台,让客户能够了解到项目的最新进展,并且参与到项目当中

项目的开展中,都是围绕客户为主题的进行开展,所以项目中需要能够和客户保持充分的沟通和交流,保证项目的效果能够达到客户的预期,因此项目的实施需要能够实现客户和项目的信息交流的平台。

7、集中的项目统计管理,管理层可以迅速了解到公司所有项目的状况

对于企业的管理层,单独的项目不是关注的重点,重要的是对所有项目的全局的把握和管理,项目的总体管理

三、在e-cology中如何实现

1、在e-cology中,项目从立项到执行的全过程通过工作流程串连起来,保证项目的全程跟踪和管理。

→ 任何人都可以创建项目,项目的管理需要通过上级主管对项目实现审批管理


(点击放大)

→ 项目经理可以实现对项目的任务进度的全程跟踪管理,保证项目的参与人能够明晰自己的任务和工作职责,协同的完成项目执行。


(点击放大)

2、项目经理指定项目的任务安排,项目的计划在e-cology中可以根据项目的需要进行计划版本的变更,满足项目的随需所变。

→ 项目经理可以根据项目的实际情况制定项目的进度和子任务的安排,合理的调配相关的人力资源


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→ 项目变更管理,实现对于项目主进度、关键资源等方面的变更控制


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→ 项目过程交流,客户方、项目监管层、项目执行层,所有相关人员,都可以通过项目协作功能进行意见交换,保障项目目标不偏离、项目过程可见可控


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3、在e-cology中,每个项目的关键任务被定义成为了里程碑的任务,集合工作流程,每个子任务的节点都管理了工作流程和知识文档作为子任务的工作记录和结果控制,从而项目部经理可以轻松监控每个节点任务的执行情况。

→ 子任务可以实现对与本任务相关的知识文档的记录,同时,相应的工作流程也被同步的记录下来,项目的质量检验结果,项目的质量控制过程,被清晰的记录了下来,为项目的质量控制提供了符合ISO9000的认证记录。


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4、在e-cology中,一个项目的管理不仅是对项目进度的单一管理和信息管理,同时与项目相关的人力资源分配,项目的经验知识积累,项目的费用预算,成本控制都和项目实现了多维的关联。使项目经理能够全面的掌握

5、有效的管理项目中积累的知识和经验,收入项目知识地图中,使项目的知识得到借鉴和分享。



(点击放大)

6、在e-cology中,为企业重要的客户提供了客户门户作为信息交流的渠道,客户通过专有的门户参与到项目的运行和管理中,实现信息的共享和交流。

→ 客户登陆门户参与项目的管理


(点击放大)

→ 项目信息反馈门户,针对项目过程中的问题、状态可以及时反馈


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7、作为项目的管理平台,e-cology为企业管理层提供了项目的总体监控和管理的工具,多维的报表分析,帮助企业迅速了解项目的成本和运营情况。



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