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人力资源管理模块

构建一个机构清晰、权责分明、协同运作的人才环境

1、问题的提出

人力资源是任何企业最宝贵的资产。我们常常为了寻找合适的工作伙伴而花费大量的时间,识别需要合作的人、辨别他的能力、了解他的时间安排并与之沟通,耐心等待拥有信息的人给您回复;员工名单、组织架构图、部门工作安排…各类信息不能整合,维护每一张信息表都需要时间和成本;没有一套行之有效的选人、育人、用人、留人的管理方法,不能很好地利用企业的人力资源。

2、解决方案

e-HRM的解决方案:构建一个机构清晰、权责分明、协同运作的人才环境。
• 定义组织结构、人事结构、分配具体的权责,人员各得其所;
• 规范的人事流程、招聘管理、考勤管理、薪酬福利,所有的事务都条理分明;
• 科学的考核制度,周密的培训计划,激励员工提升自我,发挥才干;
• 多种分析报告,全面分析人力资源状况,有力支持决策。

3、模块架构

通过e-HRM,可以定义企业的组织机构、角色和权限,这将是系统运作的基础;e-HRM提供薪酬福利、考勤、培训、奖惩考核、人事流程,全面提升人力资源管理的效率;各种统计报告使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策;与其它模块的结合,使所有与员工相关的信息,都在人力资源卡片上综合体现,例如销售人员负责的客户信息、提交的请求、发布的文档、进行的交易等。

e-HRM模块总体结构图
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4.模块综述

通过e-HRM,可以自定义企业的组织机构,地理位置、人员信息结构,使得e-HRM的管理完全贴合企业的实际状况;

e-HRM使员工数据结构化,完全简化了对员工数据的维护和处理。e-HRM提供了全套的员工数据,不仅如此,所有与员工相关的数据,不管这些数据来自系统的什么入口,都会在人力资源信息表中有所体现。例如销售人员负责的客户和他与客户进行的每笔交易,都将被自动记录在他的人力资源档案中,大大提升了人力资源管理的全方位化并为企业提供全面的人力资源绩效分析;

e-HRM完全个性化的应用能够大大提升人力资源管理的效率:直接上司可以在线查看下属的个人和工作情况,对员工的绩效表现作出评价,必要的时候还可以以各种方式对员工作出告示,员工可以查看自己的工作情况并及时作出相应的工作安排调整,也可以选择把工作交付给他人,人力资源经理可以在线发布招聘信息并对人力资源库进行维护; e-HRM强大的报表和统计功能,可以使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策;
e-HRM提供基于组织和人员角色的人力资源管理功能,定义每位用户在系统中的查看和操作权限。

5、主要功能

■ 基础功能
基于组织、角色和级别的人力资源管理
用户在系统中的权限分配基于用户在组织中的定位和其角色而决定。e-HRM可以根据企业实际状况定义企业的组织结构,相应的,用户在这个组织结构中都有自己的准确定位,包括所属部门、职务、安全级别、工作级别等。另外,系统内置了一百多种权限定义,在此基础上,企业可以设置无限的权限组合以形成特定的人员角色定义,并将此角色分配给相应的员工。

e-HRM对人员的组织和角色定位将是整个系统运作的基础:
工作流运作——人员的组织和角色决定了相互之间在工作流运作中的关系。
薪酬——薪酬根据人员的职务和级别来设定并将随着职务和级别的变化而变化。
操作和查看权限——人员的组织和角色定位将决定其在系统中进行的操作和查看权限。例如对文档目录的维护只有具有文档管理员角色的人员才可以进行,又例如级别较低或非相关部门的人员对客户信息的查看将受到严格控制。

e-HRM的设定将保证所有在系统中进行的工作都与企业的政策、规定、运营模式等相一致,由于每个用户都有明确的组织和角色定位,没有人可以在系统中越权操作,从而有力地保证了管理的规范性和信息的安全性。

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结构化存储人力资源数据

e-HRM提供了全套的人力资源数据结构,包括:个人基本信息、系统信息、家庭信息、工作信息、组织信息、财务信息、资产信息、教育和培训信息、考勤角色和级别信息等等。

另外,还可以通过对空闲字段的自定义,增加所需的员工数据组成。
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组织机构管理
e-HRM提供了对企业的组织机构的管理,并以图形化的方式展现。在组织机构的基础上,企业可以定义完整的人事结构,包括部门、工种、职位、职能、成本中心、时间表等。组织机构是人力资源管理的基础框架,每个员工都可以在组织机构中得到个人职位和级别的准确定位,这将是薪酬设计和工作流运作的基础。

人事管理
e-HRM提供全套的人事管理,从入职、转正、调动、到离职、退休、反聘等,都可以让企业方便的进行规范的操作,并可及时得到相应的工作提醒,同时可生成相关分析报告。

招聘管理
提供在线招聘信息的编辑、发布和查询功能。向应聘人员提供空缺职位的详细信息并支持应聘简历的在线发送。e-HRM维护一个动态的人力资源库,企业可以对应聘人员进行分析并安排面试及录用。

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时间表管理
e-HRM可以让企业根据实际状况制订不同的标准工作时间表:默认时间表、部门时间表和个人时间表,并且可以制订特有的公众假日,工作时间表的设立可让企业据此对个人出勤情况进行分析以作为薪酬调整的依据。

考勤管理
e-HRM可以对员工的出勤情况进行统计。通过与e-Workflow的结合,可以自动根据员工的相关请求计算员工的缺勤、休假、加班,并自动根据设定的薪酬计算方法对员工的工资进行调整。

薪酬管理
通过与e-Financials的集成,根据员工的职务、技能和绩效定义相应的薪酬,并且可根据员工的职务变动、出勤情况进行调整。

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培训管理
可帮助企业方便的根据人力资源的状况,自定义培训类别和培训规划,安排具体的培训资源和培训活动,对培训的过程进行详细的管理、监控并可进行考核,考核成果作为人力资源信息的组成部分。

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奖惩考核管理
可方便的让企业定义奖惩考核的种类和考核的标准,并执行奖惩考核,考核结果将作为人力资源信息的组成部分。

成本管理
e-HRM可以定义一个员工对应某个或某几个成本中心,通过与e-Financials的结合,个人预算和开支情况都将对应这些成本中心进行多角度的成本核算。

个人工作安排
e-HRM使得员工非常容易地对自己的工作进行统筹安排,通过e-HRM与e-Workflow和e-Project的集成,员工可以管理自己的会议安排、个人工作计划和项目安排,在一张日程表上员工的所有工作安排一目了然,并且还可以方便地获得这些工作安排的最具体的细节,例如开始和结束时间、工作描述、相关人员和客户、相关工作流等。用户还可以选择以年、月、周和日的不同显示格式对工作日程进行查看。

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在线工作查看
对于上司来说,只需轻点鼠标就可以查看下属的所有工作和个人相关情况,从而作出相应的措施。再也不必电话跟踪或亲临现场。

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工作委派
通过e-HRM可以非常方便地对工作进行委派。例如由于特殊原因而不再负责某个或某几个客户的跟踪事务,可以选择将这些客户工作转移到被委派的人员那里。同样也可以进行项目工作的委派。工作委派使事务移交过程变得极为便捷,e-cology保证事务在移交过程中所有相关数据的完整性和正确性。

邮件集成
与e-CRM一样,e-HRM也集成了相关的邮件发送功能。可以选择对一个或几个特定的员工进行邮件的发送,通过与e-Document的集成,可为邮件定义统一的版式。

会议管理
e-Project将会议也作为一个项目进行管理。由于会议管理自身的特点,e-Project提供除了项目管理的功能外的以下扩展特性:
1、会议地点安排——会议地点的安排将作为会议信息的一个组成部分。如果会议地点涉及到企业的某个资产,例如会议室,将结合e-Logistics对其作出合理的安排并更新相关资产使用数据。
2、会议工作安排——结合e-Workflow,对会议的服务项目和相关服务人员作出工作安排。相应的,这些人员将获得相关的工作流通知,并更新其人力资源工作日程表。
3、日程安排——对大型的会议作出具体的日程安排。
4、参会人员安排——结合e-Workflow,所有的参会人员都将获得会议通知。
5、回执——由参会人员填写会议回执以确定是否参加会议或者其他相关意见。
6、会议服务——如果需要为参会者提供订房或订票等服务,系统会自动触发相关工作流。
7、信息共享——所有参会人员都可以共享公开的会议资料,例如某个论坛的说明文档,或者相关决议。
8、保密措施——对于一些需要保密的会议资料,可以设定只能由特定人员进行查看。
9、审批——重要会议的开展也可以作为一个项目的立项过程来进行审批。

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搜索功能
e-HRM提供强大的搜索功能,不仅可以以人员的名字搜索,还可以以人员的职位、工作类型、所属成本中心、所属部门、上级经理等不同的条件来搜索,从而快速地获取人力资源信息。

完备的日志
与e-cology的其他模块一样,e-HRM提供完备的日志以对人力资源信息的编辑进行监测。

■ 自定义功能
e-HRM强大的自定义功能使得企业只需少许设置就可以使人力资源的管理完全贴合企业的实际需求:

组织架构
包括对总部、分支机构和各部门的定义,以及相关的成本中心设置。组织架构形成人力资源管理的框架。

人力资源数据结构
可定义的包括:国家/省份/城市、财务要素、办公位置、工作类型/职责/职位职务、类别/职称、专业/技能、用工性质、培训/奖惩类型等,提供贴合企业需求的人力资源数据结构

人员角色定义
可根据系统内置的一百多个权限进行任意的组合而形成不同的人员角色。

时间表维护
可根据企业实际情况对不同的机构、部门或具体的人员制订不同的工作时间表。

薪酬维护
对影响薪酬变化的因素作出定义,包括相关的工作流、出勤计算和相应的薪酬计算方式。

人事工作维护
包括培训、考核、奖惩、人员流动等,涉及人事工作的各个方面。让企业可以定义符合实际情况的人事管理规范和流程。

■ 分析功能
组织图表
e-HRM可以让管理层从组织图表的层面对人力资源相关数据进行宏观面上的查看和分析。组织图表提供了六个数据指示器,可以查看各分支机构或各部门的人力资源、CRM、财务、资产、项目、文档的总体情况,并可追溯直至获得最详细的信息。

人力资源数据
e-HRM可以从多个层面提供对人力资源数据的分析,包括人员的角色、安全级别、工作级别、年龄、工作类型等。

考勤
提供宏观面上的考勤统计,对缺席请假的员工、所属部门、事由、缺勤天数等进行分析以便作出相应的措施

财务
对企业人力资源的工资状况、预算和交易状况进行统计分析,结合e-Financials提供给管理层总体绩效的在线流览。

工作统计
包括以年/月/周/日显示的工作日程安排、工作任务完成统计和工作汇总表等,帮助管理层掌握企业整体运作状况。

■ 协同功能
完整的人力资源数据
e-HRM与系统的其他模块完全集成,无论数据来自e-CRM或e-Financials,只要与人力资源有所关联,这些数据都会被系统存储在人力资源数据库中,并进行相应的更新。用户可通过友好的界面对数据进行快速的提取。
相对于传统的人力资源管理,e-HRM维护的不仅仅是孤立或静态的人力资源数据。例如,对于销售人员,在e-CRM中建立的客户或在e-Financials建立的预算,都会自动成为他的人力资源档案的一部分。

协同的工作和个性化的应用
通过与其他模块的结合,e-HRM大大提升了人力资源管理的效率,用户通过自己的信息门户获得个性化的应用,并且无阻碍地与其他人进行高效的沟通。

高层管理员——以组织的视角查看公司整体人力资源状况,通过各种分析报表获得决策支持。
直接和间接上司——他们不必为了某项工作而频繁地对下属进行电话查问。只需点击鼠标,下属的所有情况将一目了然。例如销售经理可以获得下属某个销售人员负责的客户情况和某段时间的销售开支,以及最近的培训情况。
人力资源经理—— 人力资源经理可以对员工的绩效作出考核,包括出勤和奖惩,并且对薪酬作出调整,安排相关培训。
员工——通过系统,员工可以对信息进行权限内的高效共享。员工相互之间的沟通无阻碍和迅速地在系统中进行,在线任务委派使工作交接变得十分简单。

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