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医疗卫生行业解决方案 统一的信息展现平台、统一的流程管控平台、统一的知识管理平台、统一的集成中心...
解决方案:

医疗卫生行业主要包括医药、保健、美容、医院、卫生等,相对医药行业的现代化、科学化、制度化、规范化管理及提高行业整体素质和市场竞争能力而言,加强医药企业的信息化建设迫在眉睫。

就医药和医院,这两个能够代表医疗卫生行业信息化发展特点的细分行业来看目前医疗卫生行业信息化发展现状:

1.医药企业信息化现状
医药企业包括医药工业和医药商业。就行业特点而言:医药生产制造企业需要严格遵循GMP(药品生产质量管理规范)的管理标准,同时若涉及生产中药材的业务,需遵循GAP(中药材生产质量管理规范);医药批发流通企业需要严格遵循GSP(药品经营质量管理规范)的管理标准;医药零售流通企业需要严格遵循GSP(药品经营质量管理规范)的管理标准;医药综合性企业:即同时兼备之上三种类型中的两种的业务经营和管理模式。
根据医药企业信息化现状,目前医药企业信息化面临的挑战如下:

  • 如何保障高层领导对业务发展战略的落地与执行?
  • 如何实现企业领导及时、快捷掌控整体运营状况、各业务职能部门的运营状态?
  • 如何保障企业制度、质量体系、流程管理的标准化?
  • 如何实现优化质量管理及规范流程与固化企业管理模式?
  • 如何保障和及时更新对GMP规范要求的执行、及其理解,如何从文化方面传播规范要求的意识?
  • 如何实现集团多级架构上下层级及部门间业务协同?

医药行业重点管控思路:制造对接,营销管控,流通监督。 其管控要素为:

  • GMP ——《药品生产质量管理规范》
  • 文件是制药企业一切生产活动的依据,是企业业务的纲要。
  • 物料是制药行业管理的重点,从供应商的管理、到物料的采购、接收、检验、放行、存储、发放、使用,物流的整个过程均要进行严格管理。
  • 批次管理和可追溯性是制药行业的管理重点。药品是以“批”进行管理的,从投料到销售,批号贯穿始终。以药品批号为切入点,可追踪从采购到生产、再到销售的全过程。一旦发现批次质量问题,可以最快的速度从流通环节回收相关药品。

2. 医院信息化现状
目前医院信息化面临问题

  • 医疗数据无法快速推送到管理层;
  • 医疗与管理科室前后分离,管理流程复杂;
  • 知识密集,但是管理混乱,查询使用不便;
  • 业务系统过多,没有统一展现;管理数据收集困难;
  • 门诊、住院、急诊、后勤管理等信息共享困难。

基于目前医院行业的信息化现状,大型医疗机构正在面临转型,从“财务管理为中心”转型为互联网环境下 “临床信息化+管理信息化”的数字化医院。数字化医院建设内容主要包括医疗管理、财务管理、药品管理、后勤管理、行政管理、综合统计、对外服务以及软件接口等。而综合性医院管理需求纷繁复杂,不断变化。传统医疗环境向数字化医院转型,核心需要一套平台化的系统产品,以求实现:

  • 快速构建能力的平台:从管理要求出发,满足个性化问题,通过IT手段解决管理上的问题,随需应变。
  • 高配置性能的平台:传统产品化系统,或自主开发系统存在最大的问题,在于开发成本高昂,需求实现效率低下。需要一套拥有高配置性,组件化的平台,保障业务与IT的快速匹配。
  • 一体化的移动协同平台:建立业务+管理一体化的统一平台,既要实现分散在各个系统数据的统一展现,又要将管理过程与各种业务数据进行融合,发挥协同效应,通过移动化的技术手段,增强医疗工作者快速高效的业务能力。
    基于目前医疗卫生行业信息化现状,泛微协同办公平台从财务管理、研发管理、质量管理、采购管理、知识管理、人力资源管理、行政办公管理、医德医风管理、数据管理等方面入手,帮助医疗卫生企业提高信息化水平。保障医疗卫生企业信息化建设的科学性、合理性与可信性,实现信息化系统应用质量与效率的提升。
医疗卫生行业OA建设主要管控内容:

统一的信息展现平台
实现多系统整合,自动收集信息,进行公共信息的统一发布,统一文化制度的展示;岗位作业标准化指导,数据中心等信息报表的统一展示与推送。

统一的流程管控平台
实现标准化工作流程,建立完整的现代管理流程体系,包括人事、财务、研发、资产、合同等运营支撑类管理体系,以及采购,销售,质量等业务管控体系,实现全程数字化的工作处理、跟踪,反馈、查询、统计,提升内部运营效率。

统一的知识管理平台
自动收集各类工作场景中的知识信息,通过全文检索快速获取知识,建立统一的知识共享体系。通过建立经验分享互动,知识问答,知识地图,每日一问等应用场景,帮助知识复用。

统一的集成中心
通过OA平台集成中心,进行各异构业务系统的集成,打通数据断点,与OA系统各流程、功能应用协同,实现业务数据全程管理和监控。

个性化建模平台
利用平台可配置、可扩展的特性,实现个性化需求的快速构建。如:基于GMP/GSP标准的各类管理场景、审计管理平台、医疗事件追溯平台、医德医风管理平台,三重一大管理、廉洁风险防控等专项应用。

统一的移动化门户
搭建统一的移动办公平台,可快速实现PC与移动端数据同步。同时,解决医疗卫生相关业务系统移动应用功能弱、甚至无法移动化升级的难题。

涵盖:
医药、保健、美容、医院、卫生
场景应用:
门户管理
流程管理
知识管理
预算费控
人事管理
医德医风管理
研发管理
质量管理
资产管理
采购管理
数据中心
计划任务管理
会议管理
系统集成
即时通讯
移动应用
典型客户:
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