中国人民财产保险建立以知识文档管理为核心的综合管理平台

客户公司介绍：

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保财险”）的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司，是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司（PICC）的核心成员和标志性主业，为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴。2003年，中国人保财险在香港联交所主板挂牌上市（股票代码2328）。2016年，公司实现发展新跨越，保费收入突破3000亿元。2019年，获得“ 2019年度亚洲最佳财险公司”奖。

知识需求归纳：

1. 保险公司的发展与行业条例、国家法律法规息息相关，保险人必须时刻保持敏锐的触觉；同时江苏人保坚持“以客户为中心”，在客户服务以及应对突发事件等方面积累深厚，这些宝贵的经验需要传承。
2. 随着移动互联网技术发展迅速，各岗位的移动办公需求不断增强。因此，打造出一个以人为本的移动信息化融合平台成为刚需。

知识项目方案：

项目亮点展示：

1. 系统整合：整合20余套业务系统，统一知识沉淀，统一知识推送服务；
2. 千人前面：围绕不同岗位的用户打造专属的知识门户，智能推荐岗位所需的知识内容；
3. 全面移动化：知识全面在移动端进行发布，让用户可以利用碎片化时间通过收集快速学习；
4. 内外协同：整合企业微信，让保险业务人员在客户服务的过程中能够快速得到知识辅助。

项目内容仅为部分展示，如需了解更多案例，请联系泛微！