三花控股流程AI新生案例

l 公司简介：三花控股集团创业于1984年，以“管理之花，科技之花，人才之花”为内涵，坚持专业化经营，已成为全球制冷家电、新能源汽车热管理领域的行业领军企业，并向工业自动化领域拓展，超过10类产品全球市占率第一，超过30类产品全球市占率前三位，海内外市场营收各占50%左右，70%的营业收入来自全球行业前30位的头部品牌客户。

l 项目背景：

1、流程审批周期长且流于形式：采购合同评审需经法务、采购、财务、领导等多节点，动辄一两周；大量人工审核判断形式化，领导难以仔细审视每个流程点。

2、数据分散，流程无法看到全貌：业务流程需跨多个系统操作，数据分散，流程整体效率限制了运营成本。

l 项目亮点：

三花从10大高频、高价值的流程入手，借助AI来进行流程的优化与重构，将流程分为自动化、AI协同、端到端三大类进行针对性优化，把人工填、校、转、核变成 AI辅助与自动处理：

1、自动化流程：针对规则清晰的流程（如话费补贴），AI自动从员工电子票夹抓取合规票据，发起流程免审批直接到账，员工无需填单，领导仅需月度监控费用情况。

2、AI协同流程：针对合同评审等场景，训练风险识别等能力的智能体嵌入审核节点，自动标出倒签、条款偏差等关键风险点，法务仅需审核AI圈出的风险内容。

3、端到端大流程：将采购支出等跨职能、跨系统的全链路（从供应商准入、需求发起、采购订单到合同审批、收货、付款等）串联起来，数据自动流转，人只需要参与关键决策点。

l 项目架构图：

项目内容仅为部分展示，如需了解更多案例，请联系泛微！