▊公司简介
杭州海兴电力科技股份有限公司始创于1992年,聚焦于电力行业,为全球电力客户提供智能产品和配用电解决方案。
25年来,海兴致力于为全球配用电公司量身打造可持续经营和发展的生态系统。海兴端到端的解决方案涵盖微电网、配网自动化、智能计量及收费, 帮助电力客户持续增收,提升管理效率,降低运营成本。
今天的海兴已经成为一家跨国公司,践行“聚焦、创新、客户导向”,为全球80多个国家的电力客户提供智能产品和创新解决方案,创造更好的明天。
▊项目需求目标
随着信息化程度的提升,业务部门信息需求不断的提出,老OA系统无论是在功能及系统集成上都存在诸多不便;
同时公司推动管理升级,引进华为三大流程再造体系:IPD(Ider to Market)、LTC(Lead to Cash)、ITR(Issue to Resolution)——推倒部门围墙
通过泛微协同管理平台,将业务前端线索到回款,问题到解决两大板块构建出来,根据海兴电力公司内部实际业务调整流程体系,变成可落地的系统执行起来!
▊项目应用亮点
以客户为中心,建立并实现内部以CC3为核心的LTC流程要做到:流程+角色+管理规则+信息化的统一。提升海兴竞争力,提高客户满意度。
LTC流程由市场线索管理、商机管理、合同执行管理三大部分组成,与之对应的输出是:线索转化成商机、商机转化成合同、合同转化为现金收入。
▊项目价值
通过LTC平台的搭建,领导可以全面掌控整个商机新建与执行过程;
通过多种渠道能够挖掘客户及线索信息,防止信息流失
企业管理过程一目了然,降低企业风险。及时有效了解商机跟踪过程中每个节点执行情况
一个平台可以解决员工90%以上的工作
强大的建模功能与系统整合能力,降低SAP用户数
直观的图形报表统计分析,每月可以分析出销售人员新增线索数量以及转化商机量;
项目内容仅为部分展示,如需了解更多案例,请联系泛微!