泛微·今承达案例：长城物业集成其他业务系统，建立统一合同管理平台

l 客户背景：

长城物业创立于1987年，秉承“让社区变得更美好”的组织使命，以“成为美好社区共建的引领者”为愿景，恪守“诚意链接+满意服务”的核心价值观。经过36年的发展，长城物业已成为国内最大的独立第三方专业物业服务机构。近十年来，集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前十强，且市场化运营持续领跑行业。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，现任中国物业管理协会副会长单位，先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、AAA资信认证等荣誉。

l 客户需求：

合同分类多：合同分类多而且比较杂乱，一级23个，二级有100多个，有按业务属性、部门属性分等，未形成统一的合同分类管理方式。而且合同分类根据前端业务需要直接添加，缺乏规范化的管理机制。

表单流程多：合同表单较多，而且很多的是重复的，只是因为审批路径不同或者不同权限的原因而建立的，加上现有流程功能的局限所以没法合并，造成用户人员使用不方便，而且对后期流程维护造成压力。

合同业务关联难：目前使用的系统，更多的是进行合同流程审核，流程审批后就结束了，没有形成合同台账，主子合同、框架合同与执行合同之间关联关系无法体现出来，以及合同变更后，只是形成一条记录，无法对原合同发生调整等。

合同线下起草：合同起草线下进行，然后挂附件到系统中审批，一方面起草的时间较长，另一方面无法对修改的内容留痕，对于历史文件无管理，需要翻找历史文件，下载合同模板需要多方确认合同模板版本。

合同数据分散：目前目前合同数据（审批数据、履约数据）分散在销售系统、多经系统、有格系统、CMP系统、SRM系统等，无法形成完整的合同管理。

数据分析难：数据统计分析偏弱、无法为各层级管理、业务人员提供实时、准确的数据支撑。

l 应用亮点：

1、物业服务合同：集成销售易，在合同发起的时候，能够关联销售易中的商机ID信息，审批结束后，同步合同信息至销售易，实现合同业务管理数据一体；

2、社区空间资源类合同：集成多经系统、盟拓主数据系统，合同发起关联多经系统中的资源信息，审批结束后，推送合同基本信息、收款计划至销售易。后期存在收款数据，回传到合同系统，保证合同数据准确完整。

3、楼宇工程类合同：集成奥哲有格，发起时可以关联有格中的工程项目信息，审批结束后，推送基本信息、收款计划到有格系统，便于数据即时展示;

4、集成金蝶EAS：一方面合同中台创建应收单需要关联EAS中的记账组织、收款组织字段，另一方面合同审批后推送应收数据到EAS，便于财务做款项催收；

5、后续的采购合同：集成商越SRM，合同审批后，有格根据审批状态给到商越SRM采购需求，SRM到合同环节要引用合同模板，发起后到合同中台审批，状态回传到SRM，保证业务流畅运行的同时，兼顾数据一致性。

l 应用展示：

项目内容仅为部分展示，如需了解更多案例，请联系泛微！