内蒙古北方重型汽车股份有限公司案例分享

客户简介：

内蒙古北方重型汽车股份有限公司（北方股份）是我国专业从事非公路矿用车及其零部件研发、生产和销售的企业, 公司于1988年由中外合资组建成立,现为中国兵器北重集团旗下A股上市公司。

项目需求：

北方股份目前有较多客户，与之交互的业务越来越多，无法满足客户全过程管理。

1、客户数量多，层级关系复杂；

2、每年客户下单的信用额度线下台账计算，更新不及时；

3、与客户对账不及时，易出错；

4、销售人员跑客户时无法了解最新产品、库存信息；

5、无法与现有的生产流程相互关联；

6、无法为领导提供销售相关决策，及数据展示；

项目方案及亮点

实现营销管理数字化转型：以数据分析导向实现营销管理数字化覆盖，打通市场-销售-招投标-合同-业务订单-回款各阶段数据，实现整体数据的实时同步及洞察分析。

实现以客户为中心的360度统一信息视图：围绕客户全生命周期制定标准化管理流程，从产品买卖关系向业务深度合作转变。同时亦可以项目为中心展开相关信息视图，客户维度和项目维度是递进关系，客户维度包含项目维度。

打造高效订单协同能力平台：为营销业务人员提供移动化销售工具、平台、和方法支撑，基于标准化的流程和便捷过程数据获取和录入能力,提升订单跟踪管理能力，以及回款周期和风险预警提醒。

打造具有权限控制的营销支持文档平台：为营销业务人员提供具有精细访问权限控制和访问日志记录的营销支持文档平台,在营销过程中经授权可获得产品研发、培训支持、客户服务反馈、财务等方面最新权威版本的营销支持文档。