江苏天工工具新材料股份有限公司案例分享

客户简介：
天工国际有限公司，位于“中国工具之乡”的江苏省丹阳，现有员工3500余人。公司始建于1981年，中国民营企业制造业500强。旗下子公司江苏天工工具新材料股份有限公司2020年荣获“江苏省省长质量奖”，2022年底通过海关AEO高级企业认证。天工国际于2007年7月26日在香港联交所主板上市，2020年3月9日，天工国际成为恒生指数成份股并正式进入深港通交易。

项目需求：

1、优化经销商商城下单流程，提升销售自动化能力。

2、需标准化销售管理链路，解决跨部门协作效率低的问题。

3、实现NC系统集成，统一客户主数据与订单流程。

项目方案及亮点：

构建数字化营销管理平台，覆盖客户、商机、订单、回款全流程。

完善客户管理：从市场活动到客户下单，客户记录都能在客户台账中进行查找，根据不同办事处不同岗位设置客户查看，编辑权限，与NC交互客户数据

统一数据平台：通过建立统一的企业数据应用分析平台，可以整合现有的ERP和CRM等系统数据，提高数据治理和数据质量，从而提升公司管理水平。

优化营销策略：数字化营销解决方案可以帮助企业解决品牌建设薄弱、产品展示难度高、需求收集困难等问题，提高营销策略的针对性，降低成本并提高效率

全渠道、全链路营销：随着市场环境和营销渠道的不断变化，营销管理系统支持企业实现全渠道、全链路的营销策略，更好地满足客户需求，提升客户粘性和忠诚度。