汤臣集团有限公司案例分享 客户管理、数据管理
汤臣集团有限公司

客户公司介绍:

汤臣集团有限公司20世纪80年代末建基于香港,并在香港成功上市。集团是以房地产开发为主业,兼营高尔夫球场、PVC工业及酒店的大型企业集团,同时为香港上市公司“川河集团有限公司”的重要股东之一。目前,集团主要营运基地设于上海。
汤臣集团积极推进两岸三地影视娱乐文化发展,早在1984年汤臣集团创立“汤臣电影事业有限公司”。前后拍摄了26部优秀电影,获奖无数;1992年制作的《霸王别姬》在次年的戛纳影展首次为中国电影赢得“金棕榈”殊荣,并获美国最佳外语片金球奖。

项目建设动因:

1、客户资源分散,缺乏统一管理;
2、缺乏竞争对手的信息跟踪和分析;
3、客户和业务数据缺失,不能为领导层决策提供依据。

项目建设内容:

1、客户管理:支持新建客户、新建联系人等操作,所有客户统一管理,通过客户列表可点击查看具体客户信息,或新建客户卡片,可随时修改或完善。
2、商机管理:支持从线索发掘、需求确认、深度拜访、方案设计、项目招投标和报价、到合同洽谈、合作开启等全过程管理;
3、联系人管理:覆盖联系人新增、联系人列表、联系人图谱等功能;
4、竞争对手管理:在客户、商机工作日志、竞争对手列表均可添加竞争对手信息,形成记录,并可新建竞争对手卡片,以便查看;
5、数据报表:系统根据客户管理、商机管理中的数据,自动形成各类报表,供管理层分析使用。

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项目价值:

1、实现了汤臣集团客户资源和信息的统一管理及动态更新;
2、实现了销售业务场景的信息、业务、流程等数据的统一管理,自动生成的可视化报表满足领导层随时查看的需求,辅助决策;
3、提升了销售业务过程中的沟通协作效率;
4、实现了公司管理层对整个业务进展和销售情况的有效透视。


汤臣集团
所属行业 |
房地产行业
所属类型 |
大型集团组织
公司规模 |
公司产值 |
所在区域 |
核心应用
数据报表 客户管理