泛微月刊 第二十期

本期关注


泛微观点:
知识管理系统(KMS)的规划与实施
本期从知识管理系统(KMS)规划目标出发,分析了应当如何规划知识管理系统(KMS),阐述了e-cology 怎样协助企业管理好知识资源,帮助企业建立一个知识型的企业。

签约客户:
2006年4月,泛微捷报频传,先后签约杭州思诺博会展、芜湖恒隆汽车、重庆跃进机械、宁波康大投资、得益乳业、铜陵市工商局、葛洲坝集团、河源博雅装饰、玉龙旅游、精功集团、美橙科技、新疆恒昌投资、甘肃宝徽集团等成功客户。

渠道活动:
4月18日,泛微渠道部隆重推出 “泛微e-office开启财富之门”协同经销商优惠活动,此项活动降低了经销商加盟泛微价值链的资金门槛,凝聚更多经销商加盟协同软件阵营,共同推动协同软件产品的普及应用!

培训支持:
1、2006年4月11-12日,泛微第三届代理商培训会议在泛微上海总部顺利举行,来自全国各地的泛微代理商、合作伙伴参加了此次培训会议。
2、 2006年4月15日,第四届泛微协同办公系统深度应用培训会议在上海总部胜利落下帷幕。


泛微观点

知识管理系统(KMS)规划的目标
最终目标:
稳定组织成长,提升创新能力,实现企业核心竞争力的增强
实际目标:
领导决策知识确保领导的决策能力和水平,达成精确管理
岗位技能知识帮助员工掌握工作技能,提升工作质量,达成正确行动
企业规范知识确保员工工作规范,提升工作效率
企业文化知识确保员工工作热情,达成主动行动

如何规划知识管理系统( KMS )?
1、
从三个维度分析知识管理的战略规划:
“人”维:即人对知识管理的接受和支持程度,以企业愿景、政策、组织等为分析对象,最终导出知识管理的政策状况
“过程”维:即企业的知识活动及内容状况,分析对象为业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等,最终导出知识运用现状
“技术”维:即知识管理的技术平台支撑,分析对象为网络架构、信息平台及软件,最终导出知识管理支撑技术的成熟度
2、 从两个图分析知识管理的业务规划:
知识历程图:显示在企业的业务循环和作业中,何处使用信息和知识
知识网络图:显示企业内信息和知识之间的关系,谁拥有信息和知识
3、 知识管理的技术规划:
以协同商务为基础平台,实现知识挖掘、知识分析、知识循环和知识递送的过程,通过信息门户,将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体,使用户能通过统一的渠道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协同工作

e-cology 怎样协助企业管好知识资源:
>>知识资源需要整理和划分,知识不应该只是文档,而是更多以其它形态存在于研发 / 项目 / 客户 / 生产 / 人事 / 行政 / 财务 / 流程中
>>知识的产生过程需要受控,知识的获取、知识的编辑和分类、工作流服务、知识的创新和集成
>>知识重在应用,通过知识地图、 e-learning 、门户、 BBS 、电子会议、专家系统、智能搜索、数据挖掘等知识管理技术来提升应用
>>知识管理的整个过程:知识资源层提供 email 、文本资源、 web 资源、数据库、等多种形态的信息和知识,通过知识的获取、分类和创新产生知识,最终实现知识门户、搜索引擎、协助系统、以及商业智能等知识应用

知识管理系统( KMS )的实施
阶段性:知识管理是一个长期性的一个建设过程,需要按步骤地去完成,因此,需要建立一个规划,循序渐进
扩展性:知识管理的特点决定知识管理的产品必须具有良好的扩展性,横向的扩展以及纵向的扩展
管理思想:知识管理不是一个软件,而是一个管理的理论与方法。有了知识管理的方法与管理思路之后才可能建立知识管理系统
从应用起步:从基本的显性知识的管理引深到知识管理。需求的产生主要是目前公司的显性文档、数据难以规范化管理,共享、利用不是很方便,降低了工作效率与质量
宏观规划:知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求,但是显性知识的管理只是企业知识管理体系建设过程中很少的一个部门,真正的知识管理还需要建立宏观的规划
知识的深层次挖掘:知识不单单是文档、数据、更主要的知识的种类与类型定义广泛,项目中的数据、 CRM 中的数据、 OA 中的数据等,因此,信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分

如何建立一个知识型的企业?
>>升华知识的定义,将业务数据逐渐纳入到知识管理体系中
>>建立企业级知识库,根据业务模型、管理特点等建立自己的知识结构
>>通过六大模块实现知识的转换、基本上实现隐性知识管理转换成显性知识
>>结合信息门户、内部电子刊物、权限、知识地图、课间、知识导航
>>加强知识的挖掘、推送,分析,剔出垃圾数据
>>依赖知识管理体系,建立决策支持体系
>>建立知识绩效,将知识的贡献纳入到员工绩效评估体系中

详细资料致电 泛微公司 索取 021-50942228

泛微动态

泛微助得益乳业铺就成功之路
泛微济南分公司成功签约山东得益乳业有限责任公司,泛微将助力得益乳业打造高效、畅通的信息化商务环境,铺就得益乳业信息化成功之路。

玉龙旅游借力泛微打造信息化平台
泛微旅游行业创佳绩,近日与云南丽江玉龙旅游股份有限公司成功签约,通过搭建泛微协同管理平台,进一步提升公司运营效率。

泛微深圳携手科通集团
泛微深圳分公司与科通集团成功签约,双方将通过搭建泛微 e-cology 协同管理平台,共同促进集团信息化发展,提高集团整体管理水平。

吉林精气神携手泛微打造协同平台
泛微与吉林精气神实业股份有限公司成功签约,双方将共同努力,通过搭建泛微 e-cology 协同管理平台,推动公司信息化发展,提升集团管理水平。

四川新希望集团倾情泛微
近日,泛微成都分公司成功与四川新希望集团达成项目合作,共同搭建泛微 e-cology 协同管理平台,创建企业高效、和谐的协同商务环境。

泛微成功签约新疆恒昌投资集团
刚刚获悉,泛微成功签约新疆恒昌投资集团有限公司,通过启用泛微协同 OA 产品,体验新一代协同办公系统带来的全新办公理念。


渠道活动


“泛微e-office-开启财富之门”协同经销商优惠活动全面启动
泛微协同经销商只需投入 2000 元启动资金即可获得泛微协同经销商资格,其中包括:
>>电子授权牌和厂家专业支持
>>协同经销商折扣进货,启动资金可冲抵进货款
>>免费获得市场促销资料 50 份和产品光盘一份
>>当地客户资源分配
>>免费进行销售和产品培训,协助组建销售服务团队
>>市场推广活动支持及联合开展当地培训和推广会

点击了解活动详情


培训支持


泛微第三届代理商培训圆满结束
2006年4月11-12日,第三届代理商培训会议在泛微上海总部顺利举行,来自全国各地的代理商和合作伙伴参加了此次会议,通过对泛微协同办公产品及营销服务网络的深入了解,进一步提升了代理商和合作伙伴的市场开拓能力,有利于广大合作伙伴与泛微公司开展深度合作!

泛微第四届客户培训会在沪胜利落下帷幕
为了帮助客户更好的使用泛微协同办公系统,提升系统应用价值,泛微客服部在2005年9月推出了 “ 泛微协同办公系统深度应用培训 ” 活动,此项活动在泛微员工的共同努力和广大客户的大力配合下已成功举办三届,第四届培训会议于2006 年4月15日在泛微上海总部胜利落下帷幕。

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