第一章 OA的本义、历史、现在和未来
组织的存在由来已久,它伴随着人类文明的进程,与我们如影随形!远古时期,我们的祖先为了解决吃饭问题,选择了抱团求存;历史的车轮再往后推移,随着"交换定价物"的出现,产生了企业组织的雏形:小作坊开始出现,有的人专门做工具、有的人专门做衣物、有的人专门做文艺……历史告诉我们:一个人狩猎会被野兽吞没、一个人打仗不可能赢、一个人生产不出汽车、一个人做不出一个好的大型管理软件!所以,现在,我们身处不同的组织、不同的工作岗位,创造并享受着社会协同工作带来的精彩生活。
当然,类似一群人过马路这样的情况并不能称为组织,组织是以目的为导向的社会实体,具有特定结构化的活动系统。它由两个以上的人以特定的关系构成一个群体来达成一定目标。组织通常有四大构成要素:
目前的企业组织形式存在的根本目的,是让组织内所有人一起协同完成统一目标创造价值。但随着社会发展、科技的进步、物产极大丰富,组织存在的目的将发生根本性改变:组织存在的目的将变成发展和发挥组织中每一个人的个人价值!届时,组织的目标和个人的目标会达到高度的统一和契合!组织形式存在的本源将演化成:为了创造和增强"组织内每一个人在创造价值过程中的愉悦"!目前社会已经出现这样的组织:各类真正意义上的公益组织、伟大的艺术团体、个别伟大的企业……他们追求的不是简单的目标导向价值创造,而是"追求创造价值的愉悦"!
我们在接下来的篇幅主要讨论目前社会形态中主流组织的管理核心问题,即:实现目标创造价值,以及与之配套的组织协同运作问题(如何更好更快地达成目标、创造价值);部分的篇幅涉及组织如何提升"创造价值过程的愉悦",因为这是时代发展的必然!我们确信以后只有那些关注让每位组织成员在创造价值过程获得愉悦的企业组织才能得到发展!