第二章 OA相关模块的定义、历史、现在和未来
第四节 OA中信息门户的定义、关键点和未来
1. 信息门户的定义
什么是门户?从传媒(类似网易、搜狐等)的角度来讲,门户是一个信息分类聚合之后的展现容器/形式,而在信息爆炸时代,门户作为一个入口的价值则是让用户在第一时间获取到他所关心以及能对他的日常工作起到帮助的信息。在协同OA领域,所谓信息门户(Information Portal)是指利用网络浏览器访问组织内部和外部关键信息的统一入口,可以针对每个用户进行个性化设置。它的作用是解决信息超载问题,它利用先进的搜索及索引技术构建起一个内联网环境,用来从不同的信息系统和互联网中搜索和获取信息。更直观地讲,如果把信息门户看做是一个大楼的入口,这个入口可以让你直接踏进你在23楼2301号的办公室!而如果把门户放置到具体的业务场景中,其中的价值亦更能体现,如:
- 我需要的工作信息在哪里?我想看的公司制度在哪里?
- 公司这么多信息系统,每次都要输入用户名/密码,能不能有一个统一的入口?
- 这几个系统的待办事项能不能放到一起、方便处理?
- ……
正是基于这些现实的需求,门户开始出现并发展成为现在的形态。门户的出现刚开始只有一个待办列表,后来有了系统的"首页"、演变为类似企业内网的形态,直到实现异构系统的统一登录,最终有了门户的雏形。而随着企业的业务发展,单一的门户很难去满足每一个用户的办公需求,因此多级多类门户开始出现,再后来协同(OA)软件可以能够为每一个人/每一个岗位独立生成个性化的信息门户!现在,协同(OA)软件可以把异构系统的信息集成到每一个岗位门户中,围绕岗位目标为其展现所需要信息、知识、事务、数据、考核等信息!让信息和事物能够主动找到相关人!让用户登录之后直接跨进办公室坐在办公桌前!
2. 信息门户的分类
协同(OA)软件构建的信息门户呈现的是一个体系化的形态,基于不同的职能、面向不同的对象,信息门户有着不同的形态/类型:
3. 信息门户的关键点
- 门户框架自定义:布局、界面、风格
- 门户应用自定义:元素自定义和元素应用选择
- 门户集成自定义:单点登录、页面集成、功能集成、权限集成、数据集成和数据提取过滤
- 门户权限自定义:管理、编辑、共享、查看的权限体系,门户的分权授权体系
- 后台门户生成能力:可以根据一张设计图就能够生成一个企业个性化的门户
4. 信息门户的难点
- 门户要让信息个性化:让信息和事物自动找人(门户必须要与岗位职级体系结合)
- 门户必须要有严密的权限体系:门户管理可以分权、具体门户可以设置管理员、具体元素可设置管理员,同一个门户、同一个元素,不同的人看到的信息应该不一样
- 门户能够很好的集成异构系统:让不同系统操作和查阅能够在一个地方完成
- 对用户来讲,不同岗位的用户对信息要求不同,如果由系统管理员统一设置,很难满足用户需求:所以好的门户应该可以让每一个用户可以根据自身的需求随时定义自己的门户(真正的元素自定义)
5. 信息门户的发展
目前,在组织中,门户已经发展成为每一个岗位业务信息处理的统一办公门户,所以信息门户的发展核心就是集成:集所有信息于一身,并个性化展现!未来,门户的发展一定是个人门户与公司门户的统一:每一个人都应该有一个可以终身携带的门户,而这个的门户随时可以与他所在组织的各种系统进行对接互通!