第二章 OA相关模块的定义、历史、现在和未来
任务指交派的工作、担负的责任。任务管理是一套帮助每一个部门或者岗位根据目标、计划形成在特定时间内最有效完成相关事项并对任务执行效果进行评价的方法体系。任务构成的要素:特定目的(可衡量)、特定期限(有开始和结束时间)、特定执行人(有责任人)、特定交付物(可具体化)。任务的类型可以分为:周期性任务、计划性任务、临时性任务,不同类型的任务的关注点不同。
计划管理与目标管理、任务管理、日志管理、绩效管理的相互关系:目标是头,先有目标、然后设定绩效、才有计划、再有任务执行,日志每天反馈任务执行情况,绩效考核反馈目标计划任务执行情况。任务的有效执行才是整个目标计划绩效有价值的保证!
任务的执行情况关系到计划是否能够按照预期得到落实,也关系到一定范围内团队、组织目标的实现情况,那么,如何做好任务管理,如何协调不同岗位的员工、不同系统的任务?如何对任务的落实情况进行高效跟进?以下分别列出,供参考:
任务管理和协同OA是天然融合的,因为在OA系统里充满了任务!每一封邮件、每一个流程待办、每一份会议纪要、每一条日程安排……等等都是任务!对于用户来讲,进入OA系统就能够很清楚他们要做什么事情,而不需要去关心什么模块什么功能应用。所以,OA系统只要在OA中把有时间、有负责人和具体交付物的事件进行统一汇总、统一反馈、统一监控、统一分析,就能够实现更加细化的任务管理,同时,让任务管理与企业的目标管理、计划管理、日志管理和考核管理进行无缝对接才是任务管理发展的方向!OA中的任务管理还应该与岗位工作门户融合好,一个人进入OA就可以知道要做哪些事情、如何做好这些事情、他负责的事情以及与他相关事情的进展成效如何!