第三章 对协同(OA)软件的角色价值探讨

第二节 IT对协同(OA)软件的价值诉求

这里所讲的企业IT同仁是指甲方IT部门或者负责IT采购、维护的相关部门，一个好的软件系统的使命在于，能够帮助甲方高效便捷地解决内部各个部门的管理需求，甚至实现高于预期的效果。而要达成这个愿景，OA软件需要在以下方面持续改进和优化：

• 系统的强壮性和性能：减少出现系统宕机的风险，能够支持将来的组织扩张
• 系统的可扩展性：是否具有不断扩展应用并长期使用的生命力
• 系统的可维护性（灵活性）：是否可以通过简单地配置落地某些未来可能出现的应用需求
• 系统的易用性：如何减少系统的培训量、降低推广难度、提升项目成功率
• 系统的集成性：是否提供标准化的集成接口，支持的集成深度如何
• 系统的部署方式：大集中、分布式、集中与分布混合
• 系统的跨平台性：是否支持多终端、多操作系统，是否支持跨浏览器应用等等
• 系统的可监控性：使用维护日志、异常预警
• 系统的权限体系：能否做到足够细分、灵活，满足集团的分权体系
• 系统的安全性：包括数据安全、数据备份、数据传输、权限控制、服务器安全策略等
• 系统功能与企业需求的匹配：系统是否可以完美实现关键部门的需求和领导的关键需求；是否有一些具有价值的细节设计
• 系统的先进性：在技术架构、设计理念等方面是否具有引领优势
• 系统的流程引擎、门户引擎、权限引擎、内容引擎、集成引擎等的强大性
• 系统的国际化（多语言）
• 移动办公和社交化
• 系统美观度和用户体验
• ……