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上海市公共卫生临床中心是一所具有百年历史的三级甲等医院，又名复旦大学附属公共卫生临床中心、复旦大学附属中山医院南院，始建于1914年。

公卫中心是上海市政府投资建成的集临床医疗、教学、科研及应对突发公共卫生事件于一体的重要机构，是上海市新冠肺炎患者收治定点医院，在本次抗击新冠肺炎疫情中发挥了重要的作用。

（图片素材来自上海市公共卫生中心官网）

现代医院十分注重风险防控，希望通过信息化技术，落地规范的工作制度和标准路径来对权力进行制约和监督。

此次，泛微OA通过强大的集成功能，对接医院信息系统、业务系统、科研系统、在线考试系统等，协助上海市公共卫生临床中心建立了一套医院管理风险防控信息系统。

（项目架构）

上海市公共卫生临床中心信息系统应用特色

此次项目，泛微为上海市公共卫生临床中心实现了PC端与移动端功能、应用同步。

一、PC端搭建丰富应用，满足日常办公

1、特色门户建设

泛微为上海市公共卫生临床中心搭建了特色化门户。

（特色门户登录页）

门户首页展现了中心的重要动态，便于工作人员及时获取信息和进入工作界面。

同时，搭建了各类功能管理门户、廉洁门户、患者满意度门户等，集中化展现了各维度的数据，便于相关人员进行数据分析。

（管理门户看板）

医院有着严格的内部管理制度来对各条线进行有效约束。泛微通过一个统一入口公示医院众多内部管理制度，通过门户直接呈现，便于员工进行阅读和查找。

2、患者满意度管理

之前，患者满意度调查的数据是通过纸质问卷的形式来进行收集的，效率低，而且线下接触存在着传染的风险。

此次，泛微为上海市公共卫生临床中心实现了线上与线下兼顾收集患者满意度数据。

手机扫码填写病历号之后，自动带出HIS系统的病人信息，高效填报满意度；通过移动建模功能，可在门诊或者住院自助机进行评价，数据自动同步至系统，尽量减少人与人接触。

（手机端填写）

最后，通过满意分析门户，更直观、准确地进行数据分析统计。

（满意度门户数据分析）

3、医德医风考评管理

加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立科学、规范的医德医风考评体系，形成有效的激励和约束机制，是医院行风建设的重要组成部分。

长期以来，医院医德医风考评存在着走形式，缺少考核数据支持，考评结果不易沟通，考核流程繁琐等不利因素。

此次，上海市公共卫生临床中心医德医风考评系统借助信息化手段，使得医院医德医风考评工作能够落到实处、高效、公正。

考核打分：

评分人员可在系统中新建考评项目，添加一条针对职工的加分或者减分的记录，其中，加分可直接输入，减分则输入负值，保存后即推送至审核人员处进行审核。

评分审核：

通过表单建模实现批量审核的功能，在个人考核成绩，以及数据库视图排名表，只显示审核之后的成绩。

（批量审核）

得分明细：

职工可通过个人门户的医德医风栏目查看本年度考核得分总分，并且可查看每项的具体得分情况，评分记录和评分历史一一展现。

（得分明细）

4、GCP经费管理

GCP指的是药品临床试验管理，一般由制药公司在药品正式上市之前，作为申办方向医院提出试验申请，并支付一定的试验费用给具有资质的医院来完成临床试验。

传统模式下通过手工记账的形式来完成，存在数据不准确易出错、业务流程不规范、无法形成数据报表对数据进行分析的问题。

此次，泛微协助上海市公共卫生临床中心，通过信息化系统来进行GCP项目经费的管理。

项目台账：

首先，医院在确认接收该临床试验项目之后，需要先完成内部立项。合同审批流程审批结束后，系统抓取流程中的合同数据，自动在项目信息台账中找到对应的项目卡片，并自动在项目卡片中补充更新合同数据。

（项目申请流程）

临床药品管理：

临床药品管理分为病区备药管理、抢救车备药管理、急救箱备药管理，以及药品信息速查四个模块。

上海市公共卫生临床中心实现线上药品数据录入与审核。在审核通过之后，通过药品使用登记流程（事后）自动完成扣减，每月可以较为方便的统计药品的备用及使用情况，方便对药品的后续备用数量做一个较为准确的参考。

（药品库存管理）

药品信息速查：

为了方便一线医护可以在手机上较为方便地查询药品的一些信息，泛微协助上海市公共卫生临床中心实现药品信息移动端快速查询。

（移动药品信息速查）

二、将应用装入手机，随时随地查看信息

泛微通过与钉钉集成，为上海市公共卫生临床中心搭建了中层一周安排、移动工资单、门诊及住院满意度调查，班车排班定位，后勤餐厅菜谱等功能。

1、移动流程审批

通过移动端与PC端同步，让员工可以在手机上快速审批各项办公流程，清晰地展现了待办、已办和请求。

（移动流程审批）

2、中层一周安排

为了便于院办及党办等领导查询，泛微通过移动建模搭建了一周安排，能够清晰展现中层的工作计划。

（一周安排查询）

3、移动工资单

人事部门每月批量上传每位职工的工资信息，每月自动推送“电子工资单”，具体数据打开手机即可查收。

（电子工资单）

4、班车查询

为了方便员工上下班，让员工方便快速查阅班车排班、路线站点等信息，泛微通过移动建模，整理了班车站点库，使所有员工可在手机钉钉进行查看。同时，借助实时位置功能，员工可快速查看班车的位置，让员工乘车更方便。

（班车查询）

5、餐厅菜谱

由于很多医护人员无法准时准点去职工餐厅就餐，所以经常拜托同事带饭，为了完善医护人员就餐体验，泛微通过移动建模在系统中搭建了餐厅菜谱，方便医护人员进行查看。

（菜单查询）

6、在线考试

上海市公共卫生临床中心在线考试系统能够支持PC+移动端。为了让广大医护人员能够在手机上对教育科发布的考试内容进行答卷及自动评分，泛微通过与专业考试系统集成，将OA的组织结构与人员信息自动更新至考试系统，实现考试系统与OA系统单点登录。

（在线考试）

上海市公共卫生临床中心信息系统应用价值

泛微通过集成其他多样系统，协助上海市公共卫生临床中心整合医院的行政、业务条线管理体系：

对内：

提供优质的后勤服务和行政资源支持，让医护人员更放心、更安心；

通过信息化手段有效落地医院管理制度，提高医院的行政管理效率。

业务：

对医院的药品资源进行系统化的管理，有效保障医院业务资源安全；

智能满意度评价操作，提升患者就医体验，提高医院数据采集效率。

此次项目，感谢上海市公共卫生临床中心选择泛微，在双方共同的努力下，通过搭建医院风险防控信息系统，满足统一、融合、共享、高效的风险防控信息化建设需求：

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