政务移动办公,最怕做成“把 PC 页面搬到手机上”。
公文在手机上只能看不能批,督办事项在手机上只能查不能催,会议通知在手机上只能收不能回——这样的移动化,领导用两次就不用了。
易秒办是泛微旗下即时通讯及移动门户专项品牌,产品定位是融合即时通讯与移动办公门户。对政务场景而言,它要回答的问题是:公文、督办、会议这些核心业务,能不能在移动端真正闭环。
一、痛点:移动端只做“查看”,不做“办理”
政务办公的核心业务是“文、会、事”。这三件事如果只能在 PC 上办,移动端就只是个通知栏。
易秒办提供开箱即用的移动应用场景,覆盖移动审批、移动文档、移动考勤、移动会议、移动日程等,并支持移动公文、移动督办等政务类应用。
关键在于“能办”而不只是“能看”:用户可在移动 APP 的消息中心查看待办内容,点击标题进入流程,直接提交处理。
二、功能:统一待办把多系统事项收进一个窗口
政务单位的信息系统往往不止一套:OA、公文系统、督办系统、会议系统、档案系统。每套系统都有自己的待办,领导要挨个登录。
易秒办的统一待办能力,可将 OA、ERP、HR、CRM 等不同业务系统的待办集中到一个待办中心,以消息形式推送。消息中心统一推送的内容包括:
· 流程待办与日程提醒
· 会议通知与项目任务提醒
· 来自异构系统的各类待办提醒
“消息即入口”是这套设计的关键:工作人员不需要先判断事项属于哪个系统,只需要处理消息。
三、优势:分级分权,让每个人只看到该看的
政务单位的组织架构层级多、人员范围广,通讯录管理是个难题。
易秒办可把组织内外部的所有成员汇集在一个通讯录,将组织用户信息主数据统一管理,支持百万级用户的通讯录管理,并通过分级分权管理,实现每位成员只能看到自己权限内的组织信息。
这一能力对政务场景的价值在于:既保证跨部门协作时找得到人,又避免通讯录无序扩散。
四、协同:把沟通结果落到系统里
政务工作中最常见的损耗,是“群里说完了,事情没人跟”。
易秒办的协同能力提供了几个具体动作:
· 事项群聊:围绕同一事项建群,成员即为该事项相关人员
· 评论转话题群:把讨论沉淀为可追溯的话题
· 事项分享:把事项快速分享给指定人员或群组
· 消息转待办/任务/项目/日程:一段对话直接转化为系统事项
工作日程还支持在聊天中一键转为日程,与其他同事的原有日程安排冲突时系统自动预警。
五、价值:一个入口,一套数据,一条链路
易秒办对政务场景的价值,可以概括为三句话。
一个入口:统一应用能力把不同系统应用集成到一个移动门户,把 PC 端应用、数据、报表整合到一个工作台,实现千人千面的工作桌面。
一套数据:统一组织与统一搜索,让找人、找资料都在同一平台完成。
一条链路:从消息到待办、从待办到办理、从办理到归档,全程在系统内留痕。需要说明的是,上述功能描述来自产品公开资料,实际效果需结合单位现有系统与流程情况验证。
六、政务移动办公常见问答
Q1:公文能在手机上批吗?
可以。易秒办提供移动公文、移动审批等开箱即用的政务类应用,用户可在移动 APP 的消息中心查看待办内容,点击标题进入流程,直接提交处理,无需再登录原系统。
Q2:多个系统的待办能集中到一个 APP 吗?
可以。易秒办的统一待办能力可将 OA、ERP、HR、CRM 等不同业务系统的待办集中到一个待办中心,以消息形式推送,也可整合来自异构系统的各类待办提醒。
Q3:通讯录能按权限分级吗?
可以。易秒办支持百万级用户的通讯录管理,并通过分级分权管理,实现每位成员只能看到自己权限内的组织信息,兼顾跨部门协作与信息安全。
Q4:群里讨论的事情怎么变成任务?
通过消息转待办/任务/项目/日程能力,可将聊天内容一键转为对应事项;也可使用事项群聊,围绕同一事项建群,成员即为该事项的相关人员。
Q5:日程冲突会提醒吗?
会。易秒办的工作日程支持在聊天中一键转为日程,与其他同事的原有日程安排冲突时,系统会自动预警,提醒合理安排工作。