IM运营
企业IM上线只是开始，真正决定价值的是三个月后的日活。本文给出装机率、日活率、待办办理率、搜索使用率、外部协同率五个运营指标，分析日活下滑的四个原因，并提出从“能聊天”到“离不开”的五个运营动作，让IM从通讯工具变成工作入口。
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