摘要：7月6日，泛微应邀出席由CCF YOCSEF上海分论坛和上海高等教育学会信息管理专业委员会联合主办的“流程管理、知识管理的技术发展及应用研究”学术报告会，与众多前沿专家、研究学者、企事业单位CIO共同分享、探讨移动互联时代下信息化建设在高校、企业乃至社会的应用模式及重要价值。

7月6日下午2点，复旦大学光华楼30层报告厅一场高端、专业论坛如期举办。会议吸引了来自复旦、交大、华政、华师大、苏大等一批高校信息化负责人、研究学者，以及知名企业CIO慕名前来。

—中国计算机学会青年计算机科技论坛（CCF Young Computer Scientists & Engineers Forum，简称CCF YOCSEF）是由中国计算机学会1998年创建的系列性学术活动。CCF YOCSEF是由来自全国学者、企业家及其他各界青年精英组成的CCF最具活力的部分，在全国各地设有分论坛。

—上海市高等教育学会信息管理专业委员会成立于1990年，是为推动和促进上海高校开展信息化建设而成立的学术性组织。

为了进一步提升会议内容的落地性，主办方特别邀请泛微出席，从实践的角度阐释流程管理、知识管理对组织的价值。理论结合实践，实践契合理论，互为依托，汇聚成一场思维碰撞、干货满满的报告会。

| 高校工作流前沿研究：工作流的演进及研究进展

上海交大计算机科学与工程系副主任曹健教授在学术高度带来工作流的前沿研究分享。他解释，工作流技术是网络计算环境下资源协同的一种方式，也是一种普适性的技术，可以把过程看作“可共享的解决问题的知识”，不仅适用于企事业组织，对社会也同样适用。目前，已经有了一些研究成果，例如挖掘工作流中可重用的部分（工作流切片）；建立语义过程表达和查询模型（语义标准）等。

| 高校信息化实践：复旦大学“一站式”服务大厅

复旦大学信息化办公室主任宓詠教授分享针对复旦大学校园信息化工作重点，通过流程再造，打造面向师生的“一站式”服务大厅，高效协同各部门工作，开拓“让数据、流程多找路，让教师、学术少跑腿”的行政管理新思路，真正服务好师生。（备注：高校协同办公方案请见下文相关阅读）

| 协同OA厂商：流程与知识管理在企业中的应用方案

泛微十五年来始终专注协同OA在组织中的运用，泛微副总裁韦韶军将泛微多年经验所得娓娓道来，阐述泛微对企业流程管理、知识管理的认识和实践经验。

他表示，流程管理好比是人体的血脉，并以出差、费用报销等企业常见的应用场景解为例，解释通过流程梳理将企业制度固化，做到所有工作透明化，并且可监控、可追溯。

知识管理则是人体的神经系统，泛微打通多个入口，为“知识积累、分享、利用、创新”的闭环提供多样化路径：聚合门户、专家库、知识搜索、知识评价、知识地图等，并通过严密的安全体系保障信息安全。

500强海亮集团是成功利用协同OA的典型案例。作为一家多元化的大型集团化企业，海亮业务类型及规模庞杂，为了更好地支撑集团业务发展战略，泛微为海亮集团构建了以“融合与分权”为特色的集中管控平台，通过泛微OA与SAP集成，将业务流程回写至OA统一审批，成功实现纵向的集团管控和横向业务协同，最大化协同利用企业资源，提升工作效率。

| 会议小结

除了汇报分享以外，大会还设置了讨论环节，大家从各自的从业经验和研究领域出发各抒己见，逐渐深入、延展报告主题，引导在场嘉宾更加客观地看待工作流程乃至信息化工作的价值。IT建设并非万能良药，能解决企业管理中的一切问题，但是又是时代背景下企事业单位必须要重视的、支撑管理的有效方式。

此次大会网罗了最前沿的理论研究、最扎根的应用实践，囊括高校、企业以及协同OA软件提供商，思维碰撞下智慧的火光四溅，相信定能为与会者带去关于信息化工作的诸多思考，拓宽思路和眼界。

相关内容推荐阅读：争状元不如抓管理 高校协同OA建设迎来选型季