近日，泛微成功签约澳门新福利公共汽车有限公司，通过搭建泛微e-cology协同管理平台，整合企业资源，提高整体办公效率。

澳门新福利公共汽车有限公司 ( 以下简称公司 ) 自1988年起正式经营，现任董事局主席廖僖芸先生，执行董事陈晓阳女士。

“新福利服务，创新求进步” 是公司的企业目標，並锐意革新，大力投资，务求以最快的速度，改善澳门的公交服务，为澳门巴士服务注入生机。

公司在过去一直均以现代化科技服务和各种优惠措施，向乘客提供物超所值的巴士服务。在澳门，公司首创「一人运作」模式，以乘客上车自动投幣方式收取车资，並於1991年首次推出「澳门通」月票，广泛受到市民、乘客的欢迎。於1996年起在属下巴士上採用「无接触式IC卡自动收费系统」收取车费，使澳门公交票务走向电子化。2003年更推出转乘服务，为乘客提供乘车优惠。

同时设立顾客服务电话热线、专用电子邮箱、於服务地点设置意见箱等，透过多种不同的沟通渠道，收集市民对巴士服务的意见，与乘客建立良好的互动关係。令顾客对公司的意见可以得到迅速的回应和反馈。　　

公司具有先进管理理念和服务大眾意识。为了完善公司內部管理，优化工作流程，公司从2004年开始在公司內建立ISO 9001：2000国际品质管理体系，成为澳门首间通过国际標准认证的巴士公司。

为不断优化巴士服务，提升巴士的安全系数，公司於2010年6月，经专业培训及严格的考核，成为澳门首间康明斯发动机特约维修代理资格的公司，使维修车辆技术又上一个层次。

为配合澳门陆道交通运输的整体规划，特区政府开放集体运输市场，经过投標后，澳门巴士服务由三间巴士公司共同营运。而公司亦於2011年8月正式展开为期7年的《澳门道路集体客运公共服务》合同，本澳巴士服务又踏进另一个新阶段。公司將继续以与时並进、创新求变的精神，在“以人为本，以客为尊”的服务宗旨下，以礼貌、诚恳、友善的服务態度创造整洁、舒適、理想的乘车环境，並透过倡导绿色运输概念，提升巴士服务的专业化水平。

该行业的蓬勃发展，使公司对企业管理提出了更高的要求。公司的管理者在原有管理模式的基础上决定采用信息化的手段对企业资源进行统一管理和整合，使所有员工能够协同工作，提高整体运营效率。而泛微协同管理平台正是凭借系统强大的协同性、管理的有序性、使用的便捷性一举中标，成为公司的最佳合作伙伴！

目前，项目已正式开始运作。 相信有泛微的鼎力相助，定会带来公司管理水平的稳步提升，使其以高度协同的办公环境实现企业的信息化发展之路，同时为企业成为一家业务遍及中国各地的优质发展商而奠定坚实基础。相信双方的成功合作也将为泛微助力更多该行业优秀企业发展起到推动作用。