世界永远是一个矛盾体，任何事情都有两面性。以下这些问题将帮助我们更加理性地认识协同OA系统：

管理系统有用吗？系统中的信息那么多，会不会造成很多人把宝贵的时间浪费在了系统上各种无用信息的浏览呢？

人是靠系统就能够管理好的吗？一定不能，系统的价值是提供帮助和服务！

电子工作流程是否在损害效率？以前看到领导在找他当面签个字就可以办好一个事情，电子化之后一个流程增加了十几个节点，要把一个事情办下来可能没有个把月办不下来！如何在规范和效率之间找到平衡？

工作流程是否会造成推诿（典型例子：一个流程有很多节点，前面节点审批的人觉得后面反正有人还会审批的，就轻易的点击批准了；后面节点的人看到前面的节点已经审批通过了，也就批准了！）所以流程要明确节点的职责！

自动化工作流程让大家失去了更多面对面的交流（人需要当面沟通，当面沟通可以相互激发相互理解；缺失了沟通很多事情都达不成真正有效）

知识管理有用吗？系统中那么多文档是否对很多人可能是浪费；系统中很多知识文档那么陈旧，这可能成为对很多人的误导！所以要随时更新！

知识能够被管理吗？知识存在每一个人的大脑中，如何才能管理好？

信息门户有用吗？一个人要关心的信息需要这么多吗？一个公司需要让这么多信息推送给到每一个人吗？有时候一个人只关心一两个信息点可以把事情做得更好！

管理真的需要这么复杂吗？管理系统要设计成这么复杂吗？当一个组织成员为共同利益努力时、当组织的价值观一致时，管理应该是很简单：就是发挥每一个人的特长，让每一个成员从创造价值中享受愉悦。

绩效管理有用吗？绩效管理是否会让更多人只是站在自己的角度思考问题，而让整个团队失去对共同利益的关注（绩效管理是否就是“屁股决定脑袋”的根源所在？）

工作过程和成果需要每一天都要记录吗？每一天记一些流水账有什么意思？！既浪费自己的时间也浪费浏览者的时间。

领导真的需要驾驶舱吗？一个企业真正需要关心的也就是4-5个指标，有必要搞得那么复杂吗？花那么多费用搞个驾驶舱，也许还不如请一个专职的人做一些统计分析更加有效！

统一通信有用吗？是否有害？可能当今社会由于通信太发达，造成所有人的急躁、无用的繁忙不得一刻安静，电话、网络是否谋杀了这个时代“李白”、“庄子”出现的机会！我们现代社会是缺少了“大家”出现的土壤！

科技进步、知识只是被大量复制传播而没有创新，是否会造成人类创新能力的丧失？

系统把人应该做的事情都做了，我们人到底要干什么？只是思考？

……

我们相信，思考越深入就越能接近事物的本质。无论是协同OA系统厂商还是用户，都需要时常地跳出OA来看OA，真正地弄清楚怎样的OA系统才是管理和业务所需要的，才是真正对管理、业务、目标达成有益的！任何事物都应遵循“自然之道”，唯有如此，才能打开“智慧大门”！也唯有如此，协同OA系统才能够真正帮助到组织目标的达成，促进组织的可持续发展！

以上内容是基于泛微在协同管理领域多年实践整理而成，仅供交流学习！

此文采用的是开放式的架构、提问式的引导思考，希望能够抛砖引玉，激发众多企业用户和业界同仁的对协同OA系统的更多创新提议！