环保行业的业务包括环保技术服务、环境监测、环保工程、环保设备制造、环保咨询服务等,项目种类多样化,服务范围广泛,分布在全国各地。
而且项目周期长、技术要求高,环保工程设备销售服务和安装调试周期长,需要进行长期的规划和投资、人力物力投入以及技术和材料支持。
随着环保行业的发展,市场竞争愈发激烈,环保行业的业务特点要求企业不仅需要具备良好的资源整合能力、地域拓展能力以及内部管理能力,而且需要不断提升市场营销能力和品牌影响力。
在“互联网+”时代,环保企业如何为销售业务、客户服务等建立高效的推动力和坚实的支撑平台?
泛微九氚汇-全程数字化营销管理平台,低代码为环保企业建立市场、线索、客户、商机、项目、合同等一体化的数字化运营平台。对商机发掘到业务整体运行进行支撑,集中上报、收集、反馈、管理各地销售项目的业务数据。
建立业务各环节的协同与联动,通过电子化的流程进行高效驱动;协助环保企业建立标准化管控、建立管控关键节点,助力管理层进行全局预测,为业务管理降本增效。

(应用架构)
业务环节协同联动-环保行业营销管理系统亮点
一、市场活动管理,扫描二维码即可获客
市场计划和活动申请
市场部在线编制年度、月度计划,系统中查询和归集,根据活动计划系统自动提醒。
后续可以根据计划在线申请市场活动,关联费用审批、参与人员等,形成活动台账。

(市场台账)
扫描二维码,快速获客
系统中可以定义不同的市场活动线索收集模板,设定后一键发布,生成二维码。在活动展台上,有意向的客户扫一扫即可与环保企业建立联系。
同时,企业的每一位员工都有自己的“企业微信二维码”,可以随时嵌入“微信公众号、官网、线下活动展板等”各类线上线下市场营销活动渠道。
客户用微信扫一扫就能和企业内部员工的企业微信建立联系,时刻保持沟通和交流。
招标信息、舆情采集
通过对关键词的识别,自动抓取互联网信息,及时提供环保服务设备招标公告信息。
市场分析
环保企业通过报表,可以快速统计和分析该市场活动产生的线索、客户、商机、项目、合同等数据,为优化会场活动策略提供数据支撑。
二、线索全过程管理
线索录入
线索可以在系统中直接通过流程录入,或者通过展会的市场活动收集,线索会直接进入系统。
线索分配
进入系统的线索可以根据业务类型、区域进行自动的分配,销售负责人可以将线索分配给具体销售员,分配后的线索如果在长时间未反馈,系统会进行提醒和状态反馈。

(线索分配)
线索跟进
销售人员针对收到的线索可以在系统中进行跟进,包括新建客户、转商机、客户拜访,线索交流等。
三、客户管理,一个平台查询信息
客户新建
系统自动提示重复客户;通过连接工商信息查询平台,直接获取客户的基本信息,有变动及时提醒。
客户信息
不同地域的客户信息统一在一个平台进行管理。按照不同的维度,包括地域、行业、规模、业务、状态等标签进行分类。
同时,后续的合同订立、项目运行中,客户信息可直接被调用,形成环保企业业务全过程的信息数据共享。
客户报价信息管理
在客户跟进过程中,客户有意向进行购买,会由对应的业务员制定报价方案给到客户确认。

(报价管理)
四、项目商机管理,业务数据协同
以环保业务项目为核心,对销售进行管理,数据关联协同,提高销售成单率,规范销售行为。
商机管理
定期更新跟进的记录和预期的成功状态,方便管理人员拉取市场数据。
项目管理
系统中跟进的商机有条件转为项目,项目的状态可以根据相关的管理流程自动变更,例如:投标准备、已投标、中标、签约阶段、落标等。
项目评估
立项完成后根据项目预期收益,进行项目的分析,根据内部的打分表录入项目评估。系统自动根据综合评分对项目进行分等级,方便后续管理统计。
投标管理
投标文件评审、投标保证金申请、投标决策评审、投标文件评审、招标文件购买等关键点全过程电子流程驱动;系统中会记录投标保证金的信息,方便销售、财务人员进行查询和跟进。
营销提成计算
提成计算分为多种模式,并根据销售类型、客户类型、业务类型等信息,结合销售人事信息、金额情况,综合计算结果。
自动带出该销售人员信息,根据不同的计算模式,显示提成情况。

(提成计算)
五、合同管理-商机衍生业务管理
覆盖了合同管理的全生命周期,合同执行情况动态监控和提醒,同财务、项目打通,触发发票以及收付款流程,关注合同实际收益。
环保企业无论是设备销售合同、服务销售合同、维保服务合同等等统一入口管理,关联不同合同表单及审批流程。也可以与各业务系统中的数据集成。
合同关联客户、商机等信息,详细记录合同主要条款信息及发票组成明细,自动生成回款计划,系统自动记录对应回款金额及预计时间,后续开票可一一对应。

(合同台账)
将销售合同数据与业务、财务数据关联,通过不同维度形成合同签署情况、执行情况、以及风险情况报表,全面反映环保企业营销业务实际状况。
总结
泛微九氚汇营销管理平台以销售行为全过程管理、商机全生命周期管理、衍生业务全过程管理和多维度的统计分析功能,为环保企业形成业务闭环管理,助力环保企业提升成单率、业务流转效率、降低运营成本。
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