近日，泛微睦客邻成功签约范德兰德物流自动化系统（上海）有限公司，通过搭建内外协同的客服管理系统，让客服成为客户的好邻里。

Vanderlande是范德兰德物流自动化系统（上海）有限公司旗下品牌。范德兰德是一家从事物流增值系统的全球市场领先企业，专注于机场行李处理自动化和快递包裹分拣自动化领域。

公司业务在飞速发展的同时，公司领导对公司的客户服务方式提出了向数字化方面发展的需求。此次通过搭建全程数字化的客服管理系统，通过灵活易搭建的功能模块，实现以客户为中心协同运作。
为此，泛微需要全面分析公司的各类客户服务流程，从多个维度来分析流程管控、优化的最佳方案。通过从整体业务需求入手，逐步将各部门客服业务流程进行整合，优化流程。使公司的客服管理，更加透明、高效、有序，助力公司提升客户满意度，不断为公司创造新的价值！

欢迎扫描二维码，体验泛微数字化办公产品：