近日，泛微睦客邻成功签约沈阳盛西尔科技发展有限公司，通过搭建内外协同的客服管理系统，让客服成为客户的好邻里。

沈阳盛西尔科技发展有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的大型新兴科技材料制造企业，技术力量雄厚，产品销往全国各地。公司位于沈阳经济技术开发区，拥有占地面积25万平方米的大型生产工业园区，环境优美、交通便利。公司主营业务范围：３Ｄ板混凝土预制构件、钢筋桁架楼承板、门窗、家具、建筑材料研发、生产、销售；玻璃深加工；３Ｄ板整体房屋体系及装配式住宅体系的研发、制造、施工；网络技术推广服务。

公司业务在飞速发展的同时，公司领导对公司的客户服务方式提出了向数字化方面发展的需求。此次通过搭建全程数字化的客服管理系统，通过灵活易搭建的功能模块，实现以客户为中心协同运作。
为此，泛微需要全面分析公司的各类客户服务流程，从多个维度来分析流程管控、优化的最佳方案。通过从整体业务需求入手，逐步将各部门客服业务流程进行整合，优化流程。使公司的客服管理，更加透明、高效、有序，助力公司提升客户满意度，不断为公司创造新的价值！

欢迎扫描二维码，体验泛微数字化办公产品：