进入2026年，企业对效率提升的需求比以往任何时候都更加迫切。在人力成本持续上升、业务节奏不断加快的背景下，RPA软件正在从可选工具变成必备基础设施。然而，面对市场上众多的RPA产品，企业应该如何判断哪一款更适合自己？本文将以泛微·千里聆RPA为例，从选型维度、核心能力到落地场景，为企业梳理一条清晰的流程自动化选型路径。

一、2026年RPA选型需要关注什么？

选型RPA软件不是简单地比较功能清单，而是要回归业务本质。企业首先需要明确：哪些流程适合自动化？这些流程涉及哪些系统？执行频率和重要性如何？只有回答清楚这些问题，才能选出真正匹配的产品。

通常而言，企业在选型时应重点考察五个维度：流程编排是否简单、系统连接是否广泛、AI能力是否够用、调度运维是否完善、安全合规是否到位。这五个维度共同决定了RPA能否从单个试点走向企业级规模化应用。

二、千里聆RPA的核心竞争力

1. 可视化编排，业务人员可参与建设

RPA要真正落地，必须降低建设门槛。千里聆RPA提供可视化流程设计器，支持拖拽组件、录制回放和参数配置，业务人员无需编写代码即可搭建常见流程。这种方式让最懂业务的人直接参与自动化建设，大幅提升需求响应速度。

2. 多系统连接，消除数据孤岛

企业信息系统往往种类繁多，数据分散在ERP、财务、HR、电商、OA等应用中。千里聆RPA支持跨系统自动登录、数据抓取、表单填写和报表导出，把割裂的流程串联成完整的自动化链路，让数据在系统之间顺畅流动。

3. AI赋能，处理非结构化数据

发票、合同、邮件、图片等非结构化数据是传统RPA的难点。千里聆RPA融合OCR识别、自然语言处理和大模型推理能力，让机器人能够识别、理解并处理这些信息，显著扩展自动化的应用边界。

4. 统一调度，保障稳定运行

企业级RPA通常涉及大量机器人同时运行，需要统一的管理平台。千里聆RPA提供任务排程、并发控制、日志审计、异常告警和重试机制，确保自动化流程按计划稳定执行。

5. 安全合规，适配国产信创环境

数据安全和合规是企业应用RPA不可忽视的前提。千里聆RPA支持账号权限隔离、操作日志留痕、敏感数据脱敏，并适配国产信创环境，满足政府、金融、国企等高合规场景的要求。

三、典型落地场景

• 财务自动化：自动对账、发票识别、报销审核、报表生成。
• 人事自动化：入职办理、档案同步、考勤汇总、通知发送。
• 供应链自动化：订单处理、库存查询、物流跟踪、供应商对账。
• IT运维自动化：定时巡检、日志收集、标准变更、告警处理。
• 客户服务自动化：工单创建、信息录入、满意度回访、数据汇总。

四、选型建议

对于2026年正在评估RPA软件的企业，建议从高频、规则明确的流程入手，选择一款既能快速见效、又具备长期扩展能力的产品。泛微·千里聆RPA凭借与泛微协同平台的深度融合、对国产系统的良好适配，以及持续迭代的RPA+AI能力，是企业构建流程自动化体系的理想选择。