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新零售时代下,泛微OA系统助力组织实现数字化开店
发布日期:2018-08-17    浏览次数:1041

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门店的扩张是连锁企业的盈利核心,因此开店标准化管理被称为“连锁企业的生命”……但是,大多数连锁企业在标准化执行与精细化管理上仍面临巨大挑战:

  • 如何实现跨区域标准化开/闭店管理模式高效执行,促进盈利?

  • 如何实现多门店精细化管理,有效进行质量管控,降低风险?

泛微基于OA系统工作流固化功能与集成效力,实现业务流程、数据双驱动,协助连锁企业构建数字化开店管理平台,将“盈利”、“控险”两手抓。

一、泛微数字化开店管理平台亮点

1、开/闭店全程标准化执行:缩周期、降成本

泛微OA系统将连锁行业规范管理模式融入开/闭店的各个环节,建立了对“门店开设”到“门店关闭”的全过程管理。帮助企业规范跨地区开店业务,形成统一管理输出,省时省力。

1)开店管理

为了实现连锁企业开店各业务环节的相互关联,泛微OA系统将计划评审、证照注册、装修施工、团队组建、商品陈列、市场营销等开店阶段呈现出来,实现开店过程的标准化集中管理。

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(开店管理实施架构)

门店台账信息汇总:店铺新建流程审批通过之后自动生成门店基础信息卡片。所有计划开店的门店信息可以根据区域维度查询

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(门店台账信息汇总)

开店进度实时呈现:管理层通过泛微OA系统中的门户可实时掌握开店动态,包括开店各个阶段信息,实时展现开店进度。

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(开店进度查询)

开店标准化指引:通过OA系统知识地图,可以将开店各阶段的周期、参考标准、内部流程、预算费用、交付文件统一管理,为企业持续优化开店管理知识库。

2)闭店管理

闭店这一环节往往会被企业忽略,事实上,闭店管理对于连锁企业再次开店有着无可替代的赋能、优化价值。连锁企业门店如何更好地完成闭店,规避风险,是抓住最后可能提升企业口碑及品牌形象的机会。

泛微OA系统对闭店管理采取“一站式管家模式”,利用流程驱动会员转移、财务结算、库存清零、店员调店等工作规范执行。

小结:OA系统通过流程驱动实现开/闭店管理标准化执行落地,有效缩短开/闭店业务周期,降低企业开/闭店成本。

2、门店精细化运营中心:保盈利、控风险

细化有效的运营管理是连锁门店经营成功的关键,如何保证企业跨区域多门店管理能执行到位、监管有力、跟踪有迹?

为了帮助连锁企业店铺完成数字化升级,泛微OA系统对店铺任务进行集中管控,实现从任务分配、反馈、调整、成果共享全过程系统化及规范化,从而降低经营风险,促进门店盈利。

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(门店任务管理方案架构)

1)任务准确分配及同步

连锁企业门店任务来源渠道多样化,单靠人工手动干预收集分配不仅低效且易出错。

泛微用工作流触发任务,实现任务数据自动分配,准确一致,为业务提供持续高效驱动力。

同时,门店运营中心打通了OA系统与财务系统,实现店员信息、采购数据、财务数据联动,提升了门店内部整体经营的协作水平与效率。

2)任务实时反馈及调整

OA系统任务台账中,任务进度信息可实时呈现,及时反馈了任务执行进展情况。同时,可在流程中对任务执行过程中的意见、解决方案进行有“轨迹”的反馈,管理层根据及时的反馈能有效地调整项目的进度和资源安排,企业知识资产也能得到储存。

任务执行过程中及时的反馈与调整,让企业门店实现精细化管理,有效地进行内部质量管控及效果监查,提升风险管理水平。

3)任务数据共享及分析

工作流的数据串联、系统集成的数据融合让门店运营中心成为企业门店的数据库。通过与报表系统的整合,让门店数据以图形化、立体化的方式呈现,用数据驱动业务优化与升级。

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(任务数据报表)

报表门户数据的持续积累与优化,有利于打造连锁企业门店档案中心,实现企业资源集中共享,提升门店管理经验复用率。

小结:OA系统门店运营中心实现对门店任务的精细化管理,用数据驱动门店快速反应、风险管控机制,进一步促进门店平稳盈利。

二、泛微数字化开店管理平台价值

  • 数据流、管控流实现跨区域开/闭店整体业务实现标准化、规范化管理

  • 系统集成互通让企业内部协作更高效,管理层管控更便捷,决策更准确

  • 流程、数据双驱动力为连锁企业开店降低风险,促进盈利提供有效保障

泛微连锁企业相关案例

[移动巡店]:用OA巡店,门店实情尽在掌握

[客户服务]:我乐橱柜客户服务全过程管理

[规范运营]:乌镇景区规范运营、权益保障

欢迎免费体验泛微最新OA系统:http://www.weaver.com.cn/oaxuanxing.html?source=10

产品体验
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