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上海科技报:泛微发布数智大脑Xiaoe.AI,开启智能办公新时代
发布时间:2024-12-09
浏览量:5327
数智大会
智能化

“请帮我预定明天上午的会议室,用于交流客户需求。”

“已为您查询明天上午可用的会议室有......”

“我需要领用一台笔记本电脑。”

“好的,请告诉我领用电子资产的型号和使用原因。”

过去,我们常常为了一项事务来回切换不同的办公系统。“我们一直有一个梦想,就是通过智能化技术为员工配备一个7*24小时的智能助理,在手机上就能完成办公。”泛微表示。而如今,这个梦想终于拨云见日,在与泛微·数智大脑Xiaoe.AI的自然语言对话间,不同的办公需求都能轻松得到满足。

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12月5日,泛微·数智大脑Xiaoe.AI体验大会在上海举办,泛微正式发布数智大脑Xiaoe.AI。1600余位新老客户现场体验了由数智大脑Xiaoe.AI支撑的“市场、销售、合同、采购、项目、客服、人事、财务、资产、档案”等十多种数智化业务场景。

大模型+小模型+智能体=Xiaoe.AI
会上,泛微分享了数智大脑Xiaoe.AI采用“大模型+小模型+智能体”的技术支撑架构。经过在协同领域20余年的沉淀和积累,泛微训练了自己的大模型“小e”,同时也适配了目前市面上常见的大模型,客户可以根据自身需求来切换适合自己的大模型。
大模型负责基础通用场景训练,而小模型负责特定专业场景训练。“小模型实际是大模型的补充,通过更加专业的知识训练应用于某一个专业领域。”泛微介绍。大模型和小模型的分工配合,释放出各种应用场景的智能体,如AI问答、AI搜索、AI识别、AI采集、AI审批、AI摘要等来助力业务的智能化升级。
目前,数智大脑Xiaoe.AI平台自带50+智能体服务和100+智能业务组件,供各类管理软件随需调用。只需“多轮对话、在线编辑、权限设置、业务集成”四步,即可实现为客户“量身定制”的智能体构建,还可以通过个性化后台编辑和语料喂养,实现智能体的自我成长。


拒绝“概念化”,让每一步落到实处

“客户的每一分钱花起来都是非常不容易,如何真正落到实处,给客户提供有价值的服务,才是可持续的。”泛微表示。

会上,泛微向参会者展示了十余种智能应用场景,让参会者感受到了真正可落地全程数智化运营。例如可以让市场部自动从网络上抓取招投标商机线索,帮助销售人员学习成长的7*24小时的智能助理、让人事能够快速找到人才识别人才,让员工可以自动报销,让系统自动撰写公文和相关文案......

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泛微副总裁王晨志认为,数智化运营有效落地需要具备以下五个关键点:首先组织需要建立统一数字化平台和可信数字身份,在这个基础上,构建组织的统一的知识库体系、统一的数据体系、统一的业务规则体系,让组织在运作过程中产生的信息、文档、数据都可以有效沉淀,然后通过泛微·数智大脑Xiaoe.AI学习训练,为业务系统提供智能化服务基座,助力各种业务场景的智能化改造。最终实现一个智能问答式的工作办理入口、一个智能的数据分析平台、面向整个业务过程的业务智能体自定义平台。


“雨露均沾”的生存之道

成立于2001年的泛微,目前是国家规划布局内重点软件企业。23年来,泛微已成功帮助全国8万余家中大型组织客户提供数字化服务。

要做出真正对客户有价值的产品,本身就要对客户所在的领域非常熟悉和了解。多年来泛微服务的客户覆盖87个细分行业,对市场和客户痛点有深入研究。

未来,将大模型与中小模型融合,取长补短,有望进一步推动AI技术的普及与应用。泛微将在现有研发的智能业务运营场景外,进一步探索并引领行业发展方向,助力组织实现数智化运营平台的转型升级。

来源:上海科技报
来源链接:泛微发布数智大脑Xiaoe.AI,开启智能办公新时代
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